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黃姿瑜 (Lauren)
出生於1997年，高雄人，畢業於國立台北教育大學，曾於韓國國立首爾教育大學留學半年。個性開朗活潑，樂於面對挑戰及嘗試新事物、喜愛穿搭。
Taipei City, Taiwan
語言能力
TOPIK II 4級證書 (2018.04)
大學就讀期間共與四位來台韓國學生進行短則一學期長則一年的語言交換，並於首爾教育大學來台共十天九夜的短期文化研修中擔任小幫手，負責帶隊、隨行翻譯及與韓國方面小幫手聯繫溝通。
於2019年8月至2020年3月赴韓國國立首爾教育大學進行姐妹校級交換學生計畫，並通過政府學海飛颺補助計畫。六個月期間參與專為留學生開設之語言課程，參與各項活動，增進與其他國家留學生感情。
也與韓國本科生共同修習課程(如：英語會話、滑雪技巧)，其中於寒假期間參與滑雪技巧課程開辦之四天三夜滑雪訓練營，與韓國學生共同訓練，也增加許多交流文化及語言的機會。
在課餘時間曾擔任三位學生之家庭教師，教授中文科目及其他學科內容，其中兩位為就讀華僑學校之韓國學生，授課時需使用韓文及中文講解書本內容以利理解。另一位為曾短居台灣就讀國際小學之小二學生，因中文較不流利，時常需要以中英韓文交替進行課程。
留學期間所需之外國人登錄證、銀行帳戶等文件申請以及與首爾教育大學方面訊息交換皆以韓文作為主要語言並溝通無礙，就讀大學期間也曾兩次隻身拜訪韓國背包旅行，日常生活所需的交談也能夠應對自如。並在語言課程中的模擬TOPIK測驗得到5級的成績，也備受老師肯定。
技能
語言證照
word powerpoint excel Google Drive
TOEIC 金色證書 885分 (2020.08)
TOPIK II 4級證書 (2018.04)
工作經歷
十一月 2020 - Present
行政助理 誠陳有限公司
1.製作相關報表：含庫存盤點表、客戶請款單、客戶商品製造單及商品追加單。
2.客戶聯繫與溝通：商品進度回報、工廠訊息傳遞、寄送商品。
4.商品出貨與賣場維繫：蝦皮及官網訂單出貨、設定蝦皮折扣活動及Instagram限時動態發布。
5.辦公室行政協助：樣品樣衣整理、開立發票。
#報表彙整與管理 #行政事務處理
九月 2020 - 十月 2020
行政助理 十方力有限公司
1.客戶維繫：透過FB專頁內部訊息提供客戶商品訊息、解決客戶產品使用疑問並提供客戶補償之辦法，與客戶有良好的互動關係。
2.商品出貨：熟悉QDM後台及各物流（新竹物流、全家、ezship、蝦皮）之後台運作
3.完成主管交辦事項：在日常工作流程中抽出時間快速並精準完成主管交辦事宜
#文件收發與檔案管理 #報表彙整與管理 #電話接聽與人員接待事項 #文件或資料輸入建檔處理 #行政事務處理
四月 2020 - 八月 2020
Champion百貨專櫃銷售人員 冠英國際股份有限公司
1.商品銷售：了解自家商品特性，陳列櫃上商品，提供客人相關訊息以利購買。
2.客戶接待：熱情接待每一位客人，傾聽客人需求及協助試穿與問題排除。
3.商品進貨及轉調貨：整理新進貨品並盤點數量，有需求時與他店同仁聯繫行商品調貨。
4.報表及客戶信息整理及回報：整理日報表及客戶提供之訊息回報總公司主管。
5.百貨庶務：熟記百貨相關資訊及配合活動，填寫百貨所需日報表及繳帳。
#與他店同仁轉調貨 #櫃檯門市接待與需求服務 #產品介紹及解說銷售 #客訴案件處理 #客戶情報蒐集 #產品進銷存統計分析
學歷
2019 - 2020
國立首爾教育大學(Seoul National University of Education)
韓國語文教育
2015 - 2020
