曾于慈

前端工程師

香港商易付達亞洲有限公司台灣分公司

八月 2021 - Present
Taipei, Taiwan

Merchant Onboarding 內部系統

1. 改良現有系統，與 PM、UI/UX 及後端工程師跨部門溝通，全程參與需求分析、時程與可行性評估到實際開發上線
2. 負責前端改版的架構與邏輯規劃，在現有專案下分三階段進行：最小可行方案、優化改版、可擴展的新架構
3. 處理動態表單巢狀資料邏輯，並和後端重構 API 設計，解決資料容易缺漏的痛點
   
4. 拆分畫面與操作邏輯，製作重用元件，提高程式碼可讀性
5. 新增 RWD 並透過一鍵複製、自動統一輸入格式等方式優化使用者體驗，業務整體流程縮短約 10 個工作天
6. 改版後每月新增商家數量成長約 50%，中小型商家的交易額成長為整體的 5%
7. 技術：Vue.js、Vuetify、Vuex、Git

ERP 後台

1. 配合 Merchant Onboarding 系統開發 5 階段的審批流程頁面與 API 介接
2. 製作前端元件庫並簡化搜尋元件，減少 50% 開發時程、數據呈現空間提高 30%
3. 導入 Server-Sent Events 優化自動通知功能
4. 使用 Service Worker 解決分頁通知不同步的問題
5. 協助建立前端開發規範並用 ESLint 與 Prettier 統一程式碼風格
6. 與後端協作 API 模板文件和訂定 Gitlab code review 流程
7. 技術：Vue.js、Buefy、Vuex、Git

客服專員

詰汎得有限公司

七月 2020 - 十一月 2020
Taipei, Taiwan

1. 以圖形化介面、公版產生器等方式優化客服流程，縮短 50% 客戶等待時間
2. 整合並確立顧客服務 SOP，訂單消化速度提升約 6 成

行旅企劃

異數風格旅行社

十二月 2017 - 六月 2020
Taipei, Taiwan

1. 規劃高端客群於歐洲、紐澳 8 國以上的旅遊專案，成團率達 80%
2. 建立長期客戶關係，包括前、後期溝通與客訴處理，高峰期單日應對多達 60 人次
3. 取得領隊執照，與一位領隊領團前往芬蘭，9 夜團上服務客戶滿意度達 97.32 %

戶外活動 SPA 網站

1. 技術：Vue.js、Vuex、Ajax、Element UI、SVG 與 CSS 實作動畫
2. 功能：前台商品瀏覽、收藏清單、購物車、訂單查詢、後台商品上架、管理員身份驗證
3. 優化首次加載速度，Google Lighthouse Performance 從 44 分提高至 87 分