三月 2019 - 二月 2021
任職全球免稅部門零售經理,管理位於新加坡樟宜機場的以下專櫃:雪花秀(Sulwhasoo)、蘭芝(Laneige)、悅詩風吟(Innisfree)、赫拉(HERA)、Goutal Paris
職務內容:
① 培訓管理
② 旗下美容顧問管理
③ 零售營運管理 (Sales & Marketing)
④ 市場趨勢觀察與研究
⑤ 跨部門溝通協商、關係建立
活動合作與協辦紀錄:
● Amorepacific GTR Training @ Mandarin Orchard Singapore (June 2019)
● HERA Makeup Show (June 2019)
● Goutal Paris perfume brief training of Shilla Internal Learning Tour (Aug 2020)
十一月 2018 - 三月 2019
● 櫃檯營業管理
● 業績管理
● 專業服務
四月 2017 - 十月 2018
1. 於新加坡DFS市區免稅商場任美容顧問一職,管理雪花秀與蘭芝專櫃。
2. 最佳業績紀錄:2018年2月(個人業績達標 184%)
十月 2014 - 十二月 2016
1. 於新加坡樟宜機場免稅店,任美容顧問一職,管理克蘭詩(Clarins)專櫃。
2. 業績最高記錄:2016年2月(該月個人品牌業績達209.31%)
八月 2013 - 九月 2014
於新加坡樟宜機場免稅店任美容顧問一職,管理萊珀妮(La Prairie)專櫃。
八月 2012 - 七月 2013
1. 為免稅商店預售中心的免稅菸酒營業員,向顧客解說菸酒相關知識並進行銷售。
2. 期間擔任英文專員,提升團隊與組員的英文能力
八月 2010 - 七月 2012
1. Invoice 管理:建檔與歸檔等相關事宜
2. 外賓接待:廠內與產品介紹、口譯、協商談判
3. 國外潛在客戶開發:新客戶線上開發(信件、線上回覆系統、電話連絡)
4. 售後服務:信件與電話聯絡、了解客戶需求、建立與保持合作關係
5. 公司 ISO 稽核文件管理
七月 2009 - 七月 2010
1. 教授幼兒與兒童(國小一到六年級)英語,強調全英學習環境。
2. 教案撰寫、課程安排、教具製作
3. 班級管理
4. 與家長溝通,密切了解每個孩子的學習狀況
2005 - 2009