楊凱倫 Karen Yang


學不躐等。


喜歡獨自旅行，對於許多事情常保有好奇心。


不喜歡隨波逐流，當中文背景與資管專業時，能夠以更加多元、跨領域之思維激盪出異想不到的火花！

期許自己能夠透過每一趟旅程，來覺察、認識、發現、設計，並試圖帶給這個世界正面的影響與幫助。



桃園，台灣
ky30401044@gmail.com



技能

設計思考/ 服務設計/ 服務工程

利害關係人分析          人物誌                    QFD

 顧客旅程地圖              故事板                    Bizagi

同理心地圖                  服務藍圖          

使用者經驗設計/ 研究（UX）

Ｗireframe                        Flow Chart                    XMind

Mockup                            Usability Test

Prototype                          A/ B Test

影像媒體/ 視覺設計/ UI

iMovie                          Photoshop            SketchUp

 PowerDirector            Illustrator              Sketch

Sony Vegas                  Sketch                  inVision

數位行銷/ 資料分析

Google Analytics              R語言                                              

Google Adwords              SPSS

IBM Waston         

文書軟體

Google Docs                Evernote              Microsoft Office

Google Sheets            HackMD                LibreOffice

Google Slides              Notability

Google Forms










語言能力

中文 (母語)                          英文 (TOEIC 855)                     

閩南語 (母語)                      法文 (基本詞彙/ 日常用語)

  

學歷

國立中山大學, 工商管理碩士（MBA）, 資訊管理研究所（MIS）, 2018 ~ 2019

【 競賽榮譽 】 

  • 2018 國泰大數據競賽 (金牌 - 全國冠軍) 

 【 活動參與 】

  • 2018 國立中山大學 - 資訊管理學系 (迎新宿營 隊輔)


國立中山大學, 工商管理碩士（MBA）, 國際經營管理研究所（IBMBA）, 2017 ~ 2018

【 競賽榮譽 】 

  • 2017 幸福城市 X 智慧生活 X 社會企業競賽 (第三名) 
  • 2018 Tic100 社會創業競賽 (入圍複賽)

【 活動參與 】 

  •  2017 M.ZONE 大港自造特區 - 2017 大港自造節Mega Maker Day (活動志工)

國立中山大學, 學士學位, 中國文學系, 2012 ~ 2017

【 競賽榮譽 】 

  • 2014 國立中山大學 - 莫拉克卜拉米永續社區創意提案競賽 (佳作)  
  • 2014 國立中山大學中國文學系 - 簡訊文學獎 (優等) 
  • 2015 國立中山大學資訊管理學系 - 創新與創業管理提案競賽 (第三名) 
  • 2015 財團法人溫世仁文教基金會 - WISE團隊競賽 (進入南區決賽) 
  • 2016 台灣服務科學會 - 高屏澎在地服務創新與創意團隊競賽 (第二名)  

【 社團/ 活動參與 】 

  • 2012 國立中山大學 - 中國文學系 (總務長) 
  • 2012 國立中山大學 - 學生會 (社團組) 
  • 2013 國立中山大學 - 中國文學系 (系女排 球隊隊員) 
  • 2013 國立中山大學 - 中國文學系 (迎新宿營 隊輔) 
  • 2013 國立中山大學 - 中國文學系 (中文週 傳情組組長) 
  • 2014 國立中山大學 - 通識教育中心 PILOT SHINE (隊輔) 
  • 2013 國立中山大學 - 滋青社 (服務性社團) 
  • 2013 國立中山大學 - 中國文學系 (系學會 學術組) 
  • 2014 永齡教育基金會 - 永齡希望小學 (數學科課輔老師) 
  • 2013 國立中山大學 - 中國文學系 (系友回娘家 活動總召) 
  • 2014 國立中山大學 - 宿舍自治委員會 (H棟女宿棟長) 
  • 2015 遠哲科學教育基金會 - 遠哲科學冬令營 (隊輔) 
  • 2015 國立中山大學 - LEAD 領袖精英培育計畫幹訓 (生活長) 
  • 2015 國立中山大學 - 夏日自然探索營 (隊輔)


浙江大學, 學士學位（交換學生）, 信息管理與信息系統學系, 2016 ~ 2016

【 社團/ 活動參與 】 

  • 2016 中國大學生馬拉松
  • 2016 浙大旅遊協會
  • 2016 浙大春季毅行



工作經歷

社會學系, 國立中山大學, 資料庫助理, Mar 2018 ~ 現在

  • 邊緣社區認同再造—在地傳承與跨界創新 (2017/09 - 2018/03)
    • 協助此教育部計畫之資料庫進行功能/ 介面規畫與設計 
    • 完成計畫相關之行政事宜

  • 大學社會責任實踐計畫—城市是一座故事館：大學與博物館 (2018/03 - 現在)

    • 完成計畫相關之行政事宜

通識教育中心, 國立中山大學, 教學助理（TA）, Mar 2017 ~ Mar 2019

  • 法國語言與文化課程 (2017/02 - 2018/01)
    • 協助中文系蔡美智教授處理行政庶務
    • 行政統籌與班級氣氛維繫


  • 柬埔寨國際志工課程 (2018/09 - 2019/03)
    • 協助企管系蔡敦浩教授處理行政庶務
    • 青年展署海外志工服務隊計畫書撰寫
    • 行政統籌與班級氣氛維繫

台灣服務科學學會/ 國立中山大學, 研究助理（RA）, Jan 2018 ~ 現在

  • 刈包與筒仔米糕特色發掘驗證計畫 (2018/01 - 2018/04)
    • 台灣飲食文化發展脈絡相關期刊文獻調查
    • 台灣特色刈包、筒仔米糕之調查盤點
    • 台灣飲食文化相關專家會議/ 訪談進行
    • 台灣在地特色刈包、筒仔米糕名店調查走訪、試吃與評分
    • 聯合分析法之實務應用


  • 2018服務科學社群網路扎根計畫 (2018/01 - 2019/01)
    • 南區服科聯盟相關活動籌備、通知與辦理
    • 南區服科聯盟行政業務執行

    • 粉絲團經營、維護與互動
    • 南區服科聯盟相關活動資訊發布
    • 南區服科聯盟相關活動海報設計

  • 2018台灣服務科學學會學術研究獎計畫 (2018/04 - 2018/11)
      • 整體活動籌備與辦理
      • 總報名人數提升298% (論文報名稿件數量從2017年56件，2018年總稿件數提升至223件)
      • 活動預算爭取提升43% (原訂預算為35萬元，後爭取預算至50萬元)
      • 論文收件彙整
      • 論文審查活動辦理
      • 活動行政業務支援
      • 頒獎典禮司儀

看見台灣基金會/ 國立中山大學, 研究助理（RA）, May 2016 ~ May 2017

  • 台灣特色發掘架構範例計畫
    • 飲食文化相關期刊文獻調查
    • 高雄在地特色農產品/ 食材/ 高端餐廳調查盤點
    • 高雄飲食文化相關專家會議/ 訪談進行
    • 高雄在地高端餐廳調查走訪與評分

Luca Lab手作皮革, UX Designer, Nov 2016 ~ Feb 2017 

  • Luca Lab手作皮革
    • FB粉絲專頁介面優化（概念圖設計）
    • 使用者調查研究分析
    • 服務流程優化
    • 行銷方案設計

百代旅行APP/ 國家人文歷史雜誌, 文稿作家, Apr 2016 ~ Aug 2016

  • 《國家人文歷史雜誌》：百代旅行APP
    • 文獻考察   
    • 地區特色景點走訪與攝影（杭州、黃山、廈門）

溫世仁文教基金會/ 國立中山大學, 研究助理（RA）, Nov 2015 ~ May 2016

  • 「老高雄新探索」— 文史觀光路線發展產學合作計畫
    • 高雄鹽埕在地特色歷史建築物盤點
    • 高雄鹽埕在地特色產業瞭解與挖掘（蒸籠、金工、釀酒、絹印）
    • 言成金工坊 - 服務規劃與服務流程設計






















Karen Yang


Love traveling alone to explore my world.

Alway do not define myself by what I didn't know or didn't do. 

Desiring to change our society and decide my life from now on!


Taoyuan，Taiwan

ky30401044@gmail.com

EDUCATION

National Sun Yat-sen University, Master, Management of Information System, 2017 ~ 2019


National Sun Yat-sen University, MBA, International Business Master of Business Administration, 2017 ~ 2018


National Sun Yat-sen University, Bachelor, Chinese Literature, 2012 ~ 2017


Zhejiang University, Bachelor, Information Management (Exchange Student), 2016 ~ 2016


SKILLS

Service Science/ Design

Stakeholder Analysis        Persona                      QFD

Customer Journey             Story Board                Bizagi

Empathy Map                    Service Blue Print        

UX Design/ Research

Ｗireframe                      Flow Chart                  xMind

Mockup                          Usability Test

Prototype                        A/ B Test

Media/ Graphic Design/ UI

iMovie                            Photoshop                SketchUp

 PowerDirector              Illustrator                  Sketch

Sony Vegas                    Sketch                        inVision

Digital Marketing/ Data Science

Google Analytics            R Programming                             

Google Adwords            SPSS

IBM Waston         

Word Processing

Google Docs                Evernote              Microsoft Office 

Google Sheets              HackMD              LibreOffice 

Google Slides                Notability   

Google Forms  

Language Ability

Mandarin (Native speaker) 

Taiwanese (Native speaker) 

English (TOEIC 855) 

French (Basic Communication/ Vocabulary)

WORK EXPERIENCE

Department of Sociology, National Sun Yat-sen University, Network Administrator, Mar 2018 ~ Now


General Education Center, National Sun Yat-sen University, Teaching Assistant (TA), Mar 2017 ~ Mar 2019

 

The Service Science Society of Taiwan/ National Sun Yat-sen University, Research Assistant (RA), Jan 2018 ~ Now


iSee Taiwan Foundation/ National Sun Yat-sen University, Research Assistant (RA), May 2016 ~ May 2017


Luca Lab (Handmade Leather Shop), UX Designer, Nov 2016 ~ Feb 2017


Baidai Trip, National Humanity History Magazine, Arthor, Apr 2016 ~ Aug 2016


Sayling Wen Cultural & Educational Foundation/ National Sun Yat-sen University, Research Assistant (RA), Nov 2015 ~ May 2016


Full Resume