許伊萱 Elaine Hsu

我是許伊萱，畢業於台灣大學心理學系。

『好奇心、高計畫性、完美主義』是我給自己的三個形容詞，對於不熟悉的事物從不感到畏懼，反而會充滿好奇心的去查找、學習，而對於時間管理也是相當的注重，喜歡在做任何事前先有所計畫，以避免過程的偏離及延宕，確保方向的正確。
最後，完美主義是我從小到大養成的習慣，對於許多事物都有相當高的要求，像是設計完稿的乾淨利落、專案的細節處理等，這樣的特質也使得我在做任何事的過程都會付出100%的努力，秉持著要把事情「做到好」而不是有做就好的態度。

技能

HR

職能分析
員工招募
員工教育訓練
員工滿意度調查
績效評估

Design

平面設計
Logo 設計
字體設計
文字、圖片編排
UI 介面設計

Software

Microsoft
Mac
Adobe
- Photoshop
- Illustrator
- XD

Languages

Mandarin Chinese
English
- GEPT 中高級
- TOEIC 735
Korean
- (TOPIC 2級程度）

工作經歷

Oct 2020 - May 2021

人力資源管理師
科定企業股份有限公司

新進員工、在職員工教育訓練課程規劃與執行（學員滿意度提升85%）
年度教育訓練規劃與執行、線上系統(e+HRD)管理
協助處理教育訓練與成效評估紀錄
協助履歷篩選、邀約人員面試等相關事項（有效面試率提升60%)
協助招募面試接待、人事行政庶務作業

專案：員工滿意度專案、績效評估、內部舉薦、聖誕節活動專案

Nov 2021 - Feb 2023

Project Manager 專案經理

Bestmade 人學院

從無到有的打造人資制度，協助公司找尋合適人才，並逐步完成公司規章與教育訓練流程的建立，透過SOP相關流程的撰寫，協助新人能夠更快上手，也藉此機會進行作業流程優化，提升各部門工作表現與績效。

教育訓練：針對業務、營運團隊現狀提出訓練計畫，協助新人更快速適應公司文化，並熟悉公司的產品與相關知識，相較過去表現，提升了45%的績效表現。
人力招募：協助公司進行人力招募，找尋適合的人才，並優化招募流程，提升70%的赴約率。
員工關懷：透過定期關心員工狀況，提升員工的黏著度與忠誠度。
職能分析：根據各職缺進行工作及職能分析，以提升招募的有效率，並為教育訓練與績效考核奠定基礎。

Project

自媒體＿名人語錄：透過搜集名人的語錄分享，並繪製相關插圖
提升了85%的發文互動率，並也讓粉專增加了3,500名的粉絲數（持續上升中）

Jan 2023 -

客服主任

UFC GYM TAIWAN

客戶服務

。協助解決會員疑難雜症

。處理會籍相關行政事宜

。審核行政文件與流程

。統整場館課程與相關資訊

。販售格鬥相關商品

場館營運

。維護健身器材之使用

。確保場館設施安全性

。制定相關流程，以提升跨部門間的溝通

人力資源

。招募部門所需人才

。進行新人教育訓練

。定期考核工作表現

學歷

Sep 2016 - Jun 2020

National Taiwan University 國立臺灣大學

Psychology 心理學系

專案

ATCC 全國商業競賽

於大學畢業前，參與了全國大專院校商業個案競賽ATCC，針對S企業所提出的議題做企劃發想，因為個人特質較為細心，且統整歸納的能力較強，因此在組內負責企劃統整及質性調查等的部分，另外因自身有學習問卷設計與視覺設計等相關技能，也同時擔任問卷設計及團隊主視覺設計等職務。藉由此次競賽經驗，除了更加了解業界實際的企劃發想到執行的過程，以及企業端所重視的面相等，也學習到如何完整呈現企劃及提報，讓聽者能夠清楚企劃內容而不感到乏味。最後也得到評審的肯定，從400多組的組別中脫穎而出，成為S企業中的亞軍。