楊琇雯 Sally

產品管理工程師(Product Management Engineer)  •  第一傳動科技股份有限公司

十一月 2023 - 三月 2024

1.) 產品技術文件維護: 協助組員進行規格碼編寫與修改

2.) 跨部門溝通、會議召開及參與: 

• 行銷需求(如:產品型錄、說明書等)討論會議召開，新增清單詳列影響範圍清單及標註欲更新處於規格碼首頁以提升行銷團隊更新速度，於兩周內完成產品型錄更新

• 組內會議安排與紀錄、新品開發/業務需求討論及部門會議參與

3.) 新產品發表:

• 進行產品提案撰寫、規格碼/件號/圖面等文件及系統資料建立
• 負責發表會當天音樂搜尋及其設備操作，線上與會者達150+

4.) 專案管理: 負責組內專案進度追蹤與ECN/ECR通知撰寫及業務通知，透過優化溝通方式，提前一周收到業務確認變更回覆

儲備PM(Reserved Project Manager)  •  元冊科技股份有限公司

四月 2022 - 八月 2023

1.) 歐美地區業務推廣: 

• 負責既有客戶關係維繫、新客戶開發、客戶訂單處理與來訪接洽，透過優化信件內容佈局，共開發20+新客戶，2022年度業績超標11%，2023年全年接單達72%，出貨預估達成90%，主力客戶平均接單成長13%，整體出貨成長7%

2.) 跨部門溝通協調:

• 偕同品管與研發部門提供分析報告進行客訴處理，透過換位思考與主力客戶協商，客訴案完成後業績提升10% 
• 與生管/採購/研發/客戶進行訂單交期協調，完成100+產品交期協調
• 視訊會議主持、參與及其簡報製作

3.) 專案/產品管理: 

• 負責同業競品分析與新產品導入進度、樣品設計期程及產量狀況掌握

4.) 業務流程優化: 

• 因應主力客戶業績銷量提升，與客戶合作建立新型交運平台帳號，透過建立SOP使同事一周內上手寄件流程

5) 重要專案: 

【NPI新產品導入】: 以協調角色推動客戶導入新品、與研發同仁討論新品規格制定，共完成30+NPI專案執行，新案數量成長76%，50%進入量產