批發/零售營運人員
武星級批發零售倉儲
擔任45%營運、40%客服、15%行銷範疇的多功角色,理/出/退/換/自/取貨、對帳、商品上下架、社群基本運營維護、庫存控管、表單資料維護、垂直協調溝通與需求整合以及客服訴怨解決、各大檔期調配貨應變能力。
◆利用Google表單建置下單流程,快速解決耗時問題,使爆發季檔期節約1.5個人力。
◆無進銷存&下單整合系統情況,自製Excel表提升有效工時利用率,攜手夥伴推動數位化轉型的開端。
◆無廣告預算下,透過FB社團持續曝光,替公司增加近200多位團主/批客,與去年相比增長1倍。
◆在各大檔期尖峰時刻,迅速調整出貨流程速度,以及協調突發狀況的配貨調度,公司年度總營收成長3成,並獲得老闆每月頒發的獎勵金。