Avatar of Sarlina Syafruddin.

Sarlina Syafruddin

Customer Service
Lulusan Imu Perpustakaan Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar tahun 2021. Memiliki pengalaman sebagai Admin werehouse and Call Center selama 3 tahun di CV. Lintas Morowali terbukti dengan memberikan respon yang cepat dan ramah kepada pertanyaan pelanggan. Memiliki minat yang besar dalam bidang komunikasi dan customer service dengan mampu berpikir kritis dan mengandalkan data dalam menyelesaikan masalah yang ada.
Logo of CV. Lintas Morowali.
CV. Lintas Morowali
Logo of Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar.
Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar
Jakarta Utara, Kota Jakarta Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia

Skills

Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Power Point
Time Management
Communication
Teamwork
SLiMS (Senayan Library Management System)

Languages

Indonesian
Professional
English
Intermediate

Work experiences

Logo of CV. Lintas Morowali.

Admin Werehouse and Call Center

CV. Lintas Morowali

Jan 2018 ~ Dec 2020
3 yrs 0 mos
1. Mengangkat 25+ telepon per hari dan membantu menangani masalah pelanggan terkait keterlambatan dan masalah teknisi lainnya 2. Memahami detail informasi produk jasa dan menangani administrasi, seperti mencetak rekapan surat jalan harian, mencetak payment pelanggan, dan lain sebagainya 3. Memberikan respon yang cepat dan ramah kepada pertanyaan pelanggan 4. Mengembangkan dan memelihara hubungan baik dengan >50 supplier / perusahaan yang bekerja sama / pelanggan tetap ataupun pelanggan baru 5. Meningkatkan kualitas pelayanan dan kelengkapan barang dengan mengontrol >100 keluar masuk barang perharinya di gudang 6. Memelihara dan memperbarui catatan harian persediaan dan lokasi barang 7. Memastikan keakuratan semua persediakaan barang di gudang maupun di lapangan sebelum berangkat dengan menghitung dan kubikasi
Logo of di BP-PAUD & DIKMAS Sulawesi Selatan .

Library Manager

di BP-PAUD & DIKMAS Sulawesi Selatan
Internship

Feb 2017 ~ Apr 2017
3 mos
Makassar, Makassar City, South Sulawesi, Indonesia
1. Melayani 15+ karyawan dalam menemukan informasi 2. Menerbitkan dan mendeskripsikan 1000+ judul bahan pustaka selama 3 bulan melalui aplikasi Slims
Logo of Perpustakaan Fakultas Teknik & Sains UIN Alauddin Makassar.

Library Manager

Perpustakaan Fakultas Teknik & Sains UIN Alauddin Makassar
Internship

Feb 2016 ~ Mar 2016
2 mos
Gowa Regency, South Sulawesi, Indonesia
1. Menerbitkan dan mendeskripsikan 1000+ judul skripsi fakultas selama 2 bulan melalui aplikasi Slims

Educations

Logo of Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar.

Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar

Bachelor’s Degree
Ilmu Perpustakaan

2014 - 2021
Powered By CakeResume