Avatar of Sarlina Syafruddin.
Sarlina Syafruddin
Customer Service
ProfileResume
Posts
0Connections
Print
Avatar of the user.

Sarlina Syafruddin

Customer Service
Lulusan Imu Perpustakaan Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar tahun 2021. Memiliki pengalaman sebagai Admin werehouse and Call Center selama 3 tahun di CV. Lintas Morowali terbukti dengan memberikan respon yang cepat dan ramah kepada pertanyaan pelanggan. Memiliki minat yang besar dalam bidang komunikasi dan customer service dengan mampu berpikir kritis dan mengandalkan data dalam menyelesaikan masalah yang ada.
Logo of the organization.
CV. Lintas Morowali
Logo of the organization.
Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar
Jakarta Utara, Kota Jakarta Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia

Professional Background

  • Current status
  • Profession
  • Fields
  • Work experience
    2-4 years (2-4 years relevant)
  • Management
    I've had experience in managing 15+ people
  • Skills
    Microsoft Word
    Microsoft Excel
    Microsoft Power Point
    Time Management
    Communication
    Teamwork
    SLiMS (Senayan Library Management System)
  • Languages
    Indonesian
    Professional
    English
    Intermediate
  • Highest level of education
    Bachelor

Job search preferences

  • Desired job type
    Full-time
    Interested in working remotely
  • Desired positions
  • Desired work locations
  • Freelance
    Non-freelancer

Work Experience

Logo of the organization.

Admin Werehouse and Call Center

Jan 2018 - Dec 2020
3 yrs 0 mos
1. Mengangkat 25+ telepon per hari dan membantu menangani masalah pelanggan terkait keterlambatan dan masalah teknisi lainnya 2. Memahami detail informasi produk jasa dan menangani administrasi, seperti mencetak rekapan surat jalan harian, mencetak payment pelanggan, dan lain sebagainya 3. Memberikan respon yang cepat dan ramah kepada pertanyaan pelanggan 4. Mengembangkan dan memelihara hubungan baik dengan >50 supplier / perusahaan yang bekerja sama / pelanggan tetap ataupun pelanggan baru 5. Meningkatkan kualitas pelayanan dan kelengkapan barang dengan mengontrol >100 keluar masuk barang perharinya di gudang 6. Memelihara dan memperbarui catatan harian persediaan dan lokasi barang 7. Memastikan keakuratan semua persediakaan barang di gudang maupun di lapangan sebelum berangkat dengan menghitung dan kubikasi
Logo of the organization.

Library Manager

Feb 2017 - Apr 2017
3 mos
Makassar, Makassar City, South Sulawesi, Indonesia
1. Melayani 15+ karyawan dalam menemukan informasi 2. Menerbitkan dan mendeskripsikan 1000+ judul bahan pustaka selama 3 bulan melalui aplikasi Slims
Logo of the organization.

Library Manager

Feb 2016 - Mar 2016
2 mos
Gowa Regency, South Sulawesi, Indonesia
1. Menerbitkan dan mendeskripsikan 1000+ judul skripsi fakultas selama 2 bulan melalui aplikasi Slims

Education

Logo of the organization.
Bachelor’s Degree
Ilmu Perpustakaan
2014 - 2021