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張家惟

產品經理
【具備系統化思考的產品人,熱衷於產品營運、使用者體驗】 目前在電商 SaaS 平台服務,協助開發供應鏈庫存管理系統。 我深信以自己的【系統化、數據化、規模化】的產品管理經驗,能讓我在未來加入公司時,快速掌握團隊的節奏,成為產品運營的即戰力。
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91APP
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國立臺灣師範大學
台灣台北

Skills

產品規劃
專案管理

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English
Intermediate

Work experiences

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產品經理

91APP
Full-time

Sep 2023 ~ Present
.功能規劃:負責庫存管理系統,並針對大型通路設計商品上架審核功能、庫存管理功能。 .規格文件:製作庫存管理系統的操作手冊。
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產品企劃

全球華人股份有限公司/1111人力銀行
Full-time

Oct 2022 ~ Sep 2023
1 yr 0 mos
Taipei City, Taiwan
.時程規劃:制定求職平台的 Roadmap、開發優先級、每月交付物,並負責向上提案、跨部門協調人力資源。 .模型導入:AI 功能規劃,包含 NER 搜尋機制、AI 個人化職缺推薦、AI 職類推薦、AI 自傳生成、AI 模擬面試。 .功能規劃:新功能上線及機制設定,包含 IM 即時通訊、比較職缺功能、新版履歷編輯器。 .體驗優化:求職者的求職行為優化,包含履歷欄位重構、搜尋篩選器優化、多筆職缺應徵的提示優化、職缺頁版面優化、會員中心首頁優化。 .規格文件:製作 Web 版的全站軟體規格書,以及優化全站系統信邏輯及信件內容。
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資深集資專案顧問

貝殼放大股份有限公司
Full-time

Oct 2020 ~ Oct 2022
2 yrs 1 mo
Taipei City, Taiwan
.客戶成功:在 WaBay 挖貝群眾集資平台輔導 60 - 80 個客戶進行群眾集資專案,包含預熱問卷、正式募資、出貨結案等一條龍服務。 .顧問諮詢:針對提案團隊提供集資專案的諮詢服務,像是頁面架構、廣告文案撰寫、廣告投放策略、社群行銷規劃、公關媒體合作等。 .系統流程:負責建立 70% 以上的平台公版模板文件,包含「30 封以上的 B 端、C 端客服公版信」、「13 篇提案者後台教學手冊」、「20 份對外專案教學文件」、「200 題以上的客戶成功 FAQ 知識庫」等。 .專案管理:擔任 20 個群眾集資專案的專案 PM,包含產品型專案(家電、服飾、筆電支架、雜誌、筆記本、設計小物)、議題型專案(高齡、弱勢、動物、青少年教育),與設計師、廣告優化師、公關專員、影像專員共同協作。 .新人培育:協助 3 位新上任的客戶成功專員執行專案,用架構式的信件、公版文件,協助專員更有效服務客戶及贊助者。 .專案分析:從 50 個已結案的專案,分析專案達標與否的原因,針對 T1- T4 不同等級的客戶,制定客戶成功專員的輔導流程,成功提高 50% 成功率。 .產品營運:作為平台營運夥伴與工程師的溝通橋樑,確保平台夥伴知道功能有在開發軌道上,確保工程師接收到運營方的功能需求。

Educations

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國立臺灣師範大學

Bachelor’s Degree
社會教育學系

2015 - 2020
Activities and societies
.2018 全人書院 院學會長 .2018 TEDxNTNU 策展人
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