【ANIWARE】客戶成功專員 Veterinarian Success Specialist

ANIWARE Company Limited

Updated 3 Months ago

Job Description

我們深信客戶成功的經驗非常重要，這個職位將代表 ANIWEAR 作為和獸醫師溝通的前線，理解客戶需求並提供最即時的支援

  • 深入了解 CardioBird 服務，提供最好的服務品質並協助客戶成功
  • 即時處理客戶訊息與來電問題
  • 理解不同客戶的內部管理流程，協助建立使用 CardioBird 的標準流程
  • 從使用者角度提供產品部門建議
  • 顧客關係維護及管理
  • 評估客戶使用狀況，規劃並推薦最佳使用方案

Requirements

- 良好且真誠的顧客關係維護技巧
- 主動積極且可配合團隊合作
- 客戶角度思考問題
- 熟悉動物醫院產業
- 自備汽機車
- 加分條件：(1) 動物醫院業務銷售經驗 (2) 動物醫院工作經驗，獸醫尤佳

【薪資福利】
- 月薪 $40,000 -$60,000 (基本工資 + 獎金)
- 十天年假
- 不定期舉辦公司聚餐
- 吃不完的零食與 AppWorks Cafe
- 配備 MacBook Air / iPad，提升工作品質

Full-timeEntry level
1
40K ~ 60K TWD/month
Customer SuccessSales & Customer Service
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ANIWARE Company Limited

台北市信義區基隆路一段180號4樓

About us

ANIWARE 是一間專注於寵物健康數據分析的AI公司，我們的使命是透過數據分析服務，為獸醫師、寵物與飼主帶來更好的生活，革新寵物健康領域。
CardioBird 是提供給獸醫師的「快速心臟檢測平台」，協助獸醫師用最少的時間與成本，替寵物完成專科等級的心臟檢測（詳情請見 www.aniware.ltd) 。我們的客戶遍佈台灣、韓國、中國、香港與日本，目前已有400間合作動物醫院。

◎ Company Milestone:

  • 2016 公司於香港成立
  • 2017 Zeroth Accelerator 第一屆入選團隊
  • 2018 亞洲最大創業加速器 AppWorks 第 17 屆入選團隊
  • 2019 進軍台灣市場，同年獲得緯創醫學領投Pre-A輪150萬美金
  • 2020 進軍韓國、中國市場
  • 2021 成立日本辦公室，獲台北市產業發展獎勵研發補助

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