【職種 / 募集ポジション】：
日本語で、プロジェクトリーダー兼カスタマーサクセスの担当
【仕事内容】：
・プロジェクトリーダーとして、お客様のECシステムの導入を担当（※最初は、日本からの支援有）
・担当頂く言語（中国語、日本語）でお客様からの問い合わせメール、電話の応対業務
・プリセールス活動（営業に付随して、提案いただいている企業様への製品作デモ、
システムの魅力的な提案、及びお客様への対応方針等の相談対応）
・その他、（中国語版）のバックオフィス操作マニュアル作成など、翻訳と営業に関わる補佐業務、サポートし合い業務を遂行
【雇用形態】：正社員
【求められるスキル要件】：
・何かしらのリーダー経験があり、周囲のチーム、お客様とのコミュニケーションスキルが高い人
・仕事に責任を持って目標達成できる人、丁寧に取り組める人
・日本語等がビジネスレベルで使用できる方(*日本語ネイティブの場合、中国語ビジネスレベル）
・スタートアップで働ける柔軟性のある方
【歓迎要件】：
・ECに関する知見．興味
・EC企業での就業経験
・CS経験
【募集条件】：
・採用後は社内研修を行う
・試用期は3カ月
・研修テストに合格していただくことが必要
*日本語の履歴書が必須
台北市中山區南京東路二段150號9樓
「發揮15年的電商系統專業知識，和客戶一同創造雙贏」是日商雙贏電商股份有限公司的座右銘，也是公司名稱由來。日商雙贏電商成立於2005年9月，在日本東京銀座成立本社，公司創立目的是成為客戶的事業夥伴，將電商系統成功導入客戶企業，為大家帶來雙贏局面。 本社成立邁入16年，目前公司規模約160人左右，主要為中大型企業以及定期訂購企業提供電商系統，日本客戶涵蓋各領域標竿企業。分公司資訊如下: 台灣分公司 台灣‧台北(2019.09成立) 越南分公司 越南(亞洲開發中心，2020.09開始販售系統) 英國分公司 英國(2020.09成立) 福岡分公司 日本九州‧福岡 大阪分公司 日本關西‧大阪(預計2020.03成立) 看好亞洲電商開發潛力，尤其重視台灣市場，公司於2020年09月進軍台灣，在台北成立日商雙贏電商股份有限公司 台灣分公司，希望能為台灣帶來更好的電商系統選擇。本公司競爭優勢在於: 系統100%本社研發，高度客製化、系統完整性。公司團隊80%為系統開發工程師，由日本及越南兩大開發團隊提供技術開發支援，並有專業專案團隊、客服團隊，為客戶帶來優質服務。