任職於台北知名財經媒體《今周刊》旗下的學習平台〈今周學堂〉,專司成人理財及投資教育,開設股票、期貨、原物料、加密貨幣等線上、線下課程及論壇;與其他媒體及開課平台(單位)合作,規劃聯盟行銷。
推動簡報視與《今周刊》合作,共同舉辨〈2019全國大專英文簡報比賽〉。點此瀏灠比賽相關媒體報導
我出身自一般勞工階級的家庭,父母親都是從彰化農漁村北上打拚的老實人,為了生活總是辛勤工作,對我們三兄弟的管教著重自律,教導我凡事要腳踏實地,不可投機取巧。而看顧弟弟們的責任,也養成我優先考量風險、謹慎小心、負責任的特質。
國中畢業後我選擇就讀商科,其中我特別鑽研行銷專業,訓練我從不同維度考量全局的思維方式,我也因此無論任何事都習慣不斷尋找更好的解法方案,而非只顧眼前、得過且過,也因此,我非常熱衷讓自己進步,利用閱讀充實自己,閒暇時間也會參加課程、工作坊,精進自己也探索更多可能。
後來我有機會進入教育產業,無論透過對談引導人反思、或實際舉辨一門公開課,我都很享受中間的過程,也從中獲取養份,更有幸能認識各領域中的佼佼者,是我職涯旅程中很大的附加價值!
過去的每個經歷都帶給我重大的啟發,以下主要闡述經歷對我的影響。
在台灣環宇時期任職於業務部門,有幸得到主管賞識,得到帶領團隊的機會,最多帶領8個夥伴。在當時,我一直以為每個業務夥伴最主要的工作動力就是收入,所以不斷地以收入、薪酬、獎金福利等做為誘因,要求我的夥伴持續行動,卻不曾花心思了解夥伴的深層動機,慢慢的開始有夥伴直接給我回饋、或者跟我主管反應,我才幡然醒悟。
在深刻反省後我改變思維,不再只以收入做為激勵的唯一手段。之後在我接觸到新夥伴時,我都會跟他們聊聊對工作的期待及目標,這個過程讓我了解每個人的內在驅動力量都不同,應該根據不同人的不同期待,給予不同的激勵或協助,了解這點,對我之後從事企劃工作、商業提案、引導工作有相當大的幫助。
離開台灣環宇,我來到廣播媒體代理商:知鑫事業。
我在知鑫負責廣告企劃。在規劃前要先全盤了解客戶的創業動機、品牌歷史、市場定位、競爭對手的策略、找出目標消費者輪廓,並配合客戶的期待規劃廣告及宣傳策略,發想廣告創意,並將以上內容製作為企劃書、向客戶做簡報提案。在規劃的過程中,訓練我從客戶利益、市場的競爭對手、消費者利益等各種不同的角度做全盤思考,才能確保廣告的效益,協助客戶達成行銷目的。
而提案簡報則是另一個能拿下案子的關鍵。能在事前了解客戶的喜好、規劃好提案節奏,能充份協助簡報會議順利進行。猶記我第一次的簡報會議,因為沒有做好規劃,報告時間太過冗長,導致客戶直接離席。之後我在每次提案前都經過充份的規劃及練習,達成自己訂下的「15分鐘內完成提案簡報」的目標。在知鑫時期累積超過60場的提案經驗,其中不乏企業的最高決策者、經營者。
在進入知鑫事業不久,由朋友推薦接受台灣人才發展協會的引導教練訓練,在私人時間從事體驗教育的引導工作,最主要負責執行課程內容,帶領企業客戶的職員(學員)體驗課程(非演說式授課,而是由學員親自完成指定任務),並在課後引導學員討論挑戰任務的過程,最主要的目的就是將體驗所獲得的心得應用在工作及生活上。
在執行課程時,常遇到的難題是學員並不在學習的狀態內。為確保學員的時間不被白費,在課程中間透過幾個簡單且重要的提問,了解學員們心中真正的想法,洞察他們的真實感受與需求,並視情況彈性調整課程內容,引導學員循序漸進地進入學習狀態。最後則是將學員的真實感受回饋給企業客戶,協助客戶了解如何激勵及引導同夥。
2018年初有幸認識常駐在今周刊的簡報課程講師:曾國倫(Luke,簡報學習社群〈簡報視〉創辨人,現為寵物電商平台貓樂園行銷長),幾次交換想法後,曾老師邀請我協助舉辦兩個沙龍聚會:倫流來簡報、倫流來行銷。
我主要負責兩個聚會的內容規劃,包含引導來賓互動交流、活動內容設計、會後問卷設計等。除了主要的內容規劃之外,每次在聚會上都會擔任不同角色,曾擔任過講者(分享廣告行銷分析)、主持人、行政總控…等,每擔任一次新角色都讓我發現我的新潛能,每一次都比上一次還要進步,常常給我自己帶來不少驚喜。
在今周刊初期我先在行銷部擔任專案管理,負責規劃、執行大型論壇,如失智症主題論壇、全國大學英文簡報比賽、外匯投資論壇等。在執行專案的期間,主管認可我的專案規劃、執行能力,與客戶、其他部門的溝通協調也很流暢,於是將我調任至學習平台〈今周學堂〉,負責投資課程產品的運作。
在今周學堂我必須從頭開始摸索如何建構一個產品。課程的特色是週期短(2-4個月內要完成整個專案)、流程繁瑣(和老師確認合作條件、規劃內容及報名方案、設計銷售頁、規劃行銷計劃、執行課程、服務學員、課後滿意度調查回饋)、回饋直接快速(從第一波行銷素材觀察報名人數,就可知課程是否受歡迎),我必須在短時間內快速並完整的思考整個專案(有的課程並非單一專案,而是可以和其他論壇、活動、報導產生綜效,也要能同時考量)、梳理行銷賣點、精準規劃出受眾有感的素材(包含文案、圖片、影片、報導、Podcast…等),同時必須兼顧成本管理、服務學員確保滿意度、與跨部門同事溝通協作。在諸多工作需要同步處理的情況下,需要訓練自己判斷重要性,優先執行最重要、最有成效的事項,大膽取捨、同時也要為自己的判斷負責。此外,有些老師同時與多個平台合作,很容易被比較成效;課程產品經理同時會受到公司目標、課程報名成效比較、學員滿意度等多方壓力,極度要求抗壓性。
我也很感謝這段經歷,讓我同時磨練專案管理、產品規劃、社群經營、整合行銷等多項技能,讓我有機會朝全才方向邁進,擁有更多的選擇權。
把生活玩成無限遊戲,不在每一次都要分高下,在於和周遭的人一起把遊戲繼續,讓每次都比上次更好!
Hi,我是昶安,也可以叫我Duncun。
謝謝你在百忙中瀏灠我的履歷。我過去在簡報提案、專案管理、商務談判、社群經營、產品開發優化…等領域都累積了經驗,同時我也正在不斷優化自己的商業思維及其他能力。
如果你想多認識我一點,歡迎和我聯絡,我們約個時間聊聊,期待你的來電!
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