產業類別： 化妝品製造

職責要求

工作目標：

能夠管理消費者數據，分析及建立顧客生命週期及相關銷售數據模型。需配合進出貨單人員，進行進出貨管控。

工作內容：

1.開發客戶生命週期、週期價值、客戶存留、流失等相關分析模型

2.利用資料跟消費者洞察，提供商業策略建議

3.相關資料建立及查找，使用CRM軟體

4.進行客群分析，進行分群行銷

5.追蹤及報告行銷活動成果，評估ROI跟提升客戶開發及存留率

6.與產銷計畫管理員配合，協助庫存管理

技能條件：

1.需懂SQL語言、熟悉Microsoft Excel 及 Power Point使用

2.數據分析能力，製作十分位數排名、回溯、客戶流失跟客群類別模型

3.優秀策略思考能力，具備溝通及簡報技能

4.客戶行銷分析，有相關數位營銷經驗，產品直效行銷經驗者尤佳

5.行銷A/B測試

其它條件(非必要)：

1.顧客忠誠度評估

2.產品直效行銷(產品型錄分析等)能力

經驗要求：

1.7-10年顧客行銷分析經驗，或金融背景，有財務建模及報告經驗