技術文案專家 Technical Writer (Software)

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Job Description

● 91APP 提供什麼樣的服務?

91APP 提供品牌與零售業者全通路新零售解決方案,協助客戶以會員為核心、全通路經營,進行數據驅動的智慧銷售,促進會員在線上與門市的消費循環,實現 OMO 虛實融合,帶動零售行業升級。



● 我們正在尋找技術文案專家,希望你能夠具備

1. 經驗與經歷:3 年以上軟體服務相關的文案撰寫經驗,有過 B2B 產品服務或是熟悉零售、電子商務尤佳。

2. 專業:產品、產品說明書 (Product Portfolio)、使用手冊等中英文內容產出能力。

3. 能力:中英文書寫與會話能力,也具備良好的領導及溝通能力。

4. 特質:能夠擁抱變化、願意探索與解決問題。同理多重利害關係人的立場進行換位思考,由此形塑多贏局面的思考路徑與決策觀點,並且具備讓事情能發生的溝通與執行力。



● 你的具體工作內容

- 參與產品開發流程,進行產品技術文案的產出,確保文案的文法用語一致且適合擴充多語系使用情境等要求。後續進行送翻的工作,並確保翻譯回來的文案,符合不同市場的在地文化與溝通認知。最後中英文文案產出與多語系翻譯流程能符合產品研發的步調。

- 負責公司對內部的產品說明書 (Product Portfolio),以及對外的市場溝通文件、技術文件、企業官網對多語系市場的行銷素材中英文撰寫與監督其他語系翻譯工作。

- 在產品研發、使用者體驗、市場營銷團隊之間,定義和實施上述具體文案規範、協作流程,並持續改善與優化。



● 團隊的價值觀與文化

1. 擁抱變化:能夠認同公司在快速發展之下的所有變化,包括產品發展方向、組織調整,快速地進行自我調適。

2. 務實主義:開放地面對問題,從真實場景洞察與定義需求,也鼓勵聚焦目標的方案思辯,解決真實的問題,共創更好的產品服務。

3. 價值論述與結果導向:能從客戶、公司、團隊的角度去論述價值,並且用具體的行動創造商業影響,以終為始地推動產品發展。



● 你可以透過下列連結認識 91APP

- 打造 OMO 虛實融合的核心 Know How https://www.91app.com/omo-power-circle/

- 四大核心產品 https://www.91app.com/product-overview/

- 客戶案例與新零售知識分享 http://blog.91app.com



● 影片連結 –

- 【91APP 是什麼?我們的願景、產品和客戶成功價值】https://reurl.cc/bXdznr

- 【91APP軟體開發之道】https://happylee.blog/91appway/



● 產品介紹連結 –

- 【四大核心產品】 https://www.91app.com/product-overview/

- 【客戶案例與新零售知識分享】 http://blog.91app.com

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Regular earnings reach NT$40,000

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91APP

台北市南港區八德路四段 768 巷 5 號 6 樓

About us

- 關於91APP -
成立於2013年,為國內第一家「虛實融合(OMO)」新零售軟體雲服務公司,提供自主開發的三大零售軟體雲,結合「數據x電商」加值服務,協助零售品牌從商務雲、行銷雲到虛實融合雲,快速切入電商市場,整合線上線下雙向導流、銷售訂單及全通路會員經營與數據等,達到全通路OMO營運效益,快速增強營運效率提升獲利。自2016年起GMV及營收連續五年皆呈現正成長,創新模式帶動零售產業升級,成為首家掛牌上櫃的SaaS軟體服務公司。展望未來,除了持續招募優秀人才與加速產品開發,將更著眼於深化獨特APP營運優勢、聚焦OMO相關業務及多元加值服務、強化發展夥伴聯軍、積極拓展國際市場等策略,目標成為「零售行業的台積電」,為客戶創造價值,促進零售產業升級,迎向新未來。
總部位於台北,吉隆坡與香港設有營業據點,公司人數逾500人,迄今服務客戶累計破萬家。目前主要客層涵蓋多家國內外大型品牌商家,在國際知名品牌部分,包括 LVMH 集團旗下的「GUERLAIN 嬌蘭」、「MAKE UP FOR EVER」,VF集團旗下的「Timberland」、「The North Face」、「KIPLING」,RB集團旗下的「Durex杜蕾斯」、「美強生」,以及「Triumph黛安芬」、「華歌爾」、「LEVI’S」、「PHILIPS」、「PUMA」等;除此之外,還有國內大型零售通路商,如「全聯」、「全家便利商店」、「康是美」以及台灣本地品牌,如「SO NICE」與「小三美日」等。

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