▍關於 AlfredCamera
創立於 2014 年的 AlfredCamera 阿福管家,致力於為全球市場打造隨手可得的安心科技,推出軟體 AlfredCamera APP 解決方案,將閒置的舊手機轉變為監視器,成為北美最受歡迎的居家安全監控軟體,全球已累積超越 5,000 萬用戶下載。為了提供更多元的安心科技解決方案,我們於 2022 年推出了第一款硬體產品 AlfredCam,也將在 2023 年拓展更多銷售渠道、推出更多元的軟應體服務、深耕國際市場以及建設品牌。如果你充滿熱忱、渴望站上國際舞台、為世界帶來更好的改變,歡迎投遞履歷加入我們!
▍角色定位
作為阿福管家的用戶體驗部門主管,你將管理包含產品設計、用戶研究與用戶營運團隊。
帶領產品設計師交付簡單易用的設計方案,解決用戶遇到的產品問題,並確保始終如一的高品質設計。帶領用戶研究員透過質化與量化研究方法,建構團隊對用戶的深刻了解。與用戶營運專員一同協助用戶排除問題,透過反饋定位痛點,並用以持續改善產品與服務。
在跨部門的專案過程中,與產品、行銷以及技術團隊共同合作達成產品目標,並建構一個順暢、高效和健康的協作環境,持續形塑以用戶為中心的團隊文化。
▍職務訓練
為了幫助新夥伴在初期順利融入團隊,我們會為你安排一位資深夥伴擔任你的 mentor,解答你遇到的各種問題。此外,為協助你了解公司文化與產品思維,入職後首先會參加通識課程,包括:
AlfredCamera 非常重視夥伴的成長,我們了解並尊重每位夥伴的個人發展意願。你可以自由參與各職系的 OJT 課程及讀書分享會,如:脈絡訪查、用戶體驗調查、易用性測試、目標管理與指標設計、數據化營運、產品增長框架、變現策略、敏捷、產品思維等。
▍職務範圍
▍必要條件
▍加分條件
▍投遞履歷請提供作品集 *
歡迎透過阿福管家專屬招聘網站投遞,您的履歷會優先被審閱並一定會收到回覆(請勿重複投遞):
阿福管家 AlfredCamera 成立於 2014 年,致力於讓安心科技變得高效易用,打造全球 80 億人都能全心生活的世界。旗下 AlfredCamera App 已累積超越 7,000 萬用戶下載、獲得 92 萬用戶 4.8 顆星肯定,並於 2016 年與 2019 年獲得 Google Play 年度最創新 App 與年度最佳生活幫手 App 的殊榮。2022 年則在全球 95 國獲 Google Play 官方推薦。
阿福管家以軟體為核心,透過 App 將舊手機轉變為智慧攝影機,讓用戶「零門檻、零成本」體驗安心科技,為使用者創造不一樣的選擇,並短短數年內已經達到正向現金流,在已實證的商業模式下穩健發展,將持續投入 AI 研發與國際市場經營,追求更多成長機會。
2022 年,阿福管家跨入硬體領域,推出專屬硬體 AlfredCam 於美國開賣,預購吸引逾 2.5 萬人次搶購,8 分鐘不到便搶購一空。至今已於美國、加拿大、歐洲、台灣等地區的 Amazon 以及官方電商平台上市。
2023 年,阿福管家陸續在日本、巴西及德國等地區取得用戶倍數成長,為更進一步滿足各國多元的安心需求,阿福管家將擴編研發、設計、行銷、PM、用戶研究等團隊,2024 年將再招募更多的夥伴加入,讓台灣人才發揮世界影響力,一起為全球 80 億人打造全心生活的世界。
阿福管家相信,運用對的科技,能大幅減少全人類的擔心,帶來幸福,也為社會帶來價值。如果你也認同這樣的理念,歡迎投遞履歷,讓我們認識你!