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The employer was active 3 days ago
1.處理客戶、通路及主管機關的申訴案件,妥善解決客戶申訴問題 2.針對服務改善行動方案進行提報、追蹤與統計分析 3.協助推動公平待客優化 4.按月/季製作申訴報表,完成各項申訴查核作業 5.申訴系統需求規劃與建置維護
1.處理客戶、通路及主管機關的申訴案件,妥善解決客戶申訴問題 2.針對服務改善行動方案進行提報、追蹤與統計分析 3.協助推動公平待客優化 4.按月/季製作申訴報表,完成各項申訴查核作業 5.申訴系統需求規劃與建置維護
110台灣臺北市信義區
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7 years of experience required
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