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• 客戶服務-線上通訊軟體回應客戶問題。(公有雲、或線路異常、技術問題諮詢及處理.等)。 • IDC及SOC監控及通報障礙處理(處理一線障礙及後續的報修與追蹤)。 • IDC各項服務監控與通報及緊急狀況 (機電、空調、環控、網路、服務)。 • 環境例行巡檢與例行事件作業處理。 • 協助機房網路與線路管理維運 Server 主機安裝上架/資訊設備管理。 • 其他臨時任務支援處理/盤點及客戶交辦...
• 客戶服務-線上通訊軟體回應客戶問題。(公有雲、或線路異常、技術問題諮詢及處理.等)。 • IDC及SOC監控及通報障礙處理(處理一線障礙及後續的報修與追蹤)。 • IDC各項服務監控與通報及緊急狀況 (機電、空調、環控、網路、服務)。 • 環境例行巡檢與例行事件作業處理。 • 協助機房網路與線路管理維運 Server 主機安裝上架/資訊設備管理。 • 其他臨時任務支援處理/盤點及客戶交辦...
235台灣新北市中和區, 106台灣台北市大安區
35K ~ 55K TWD / month
No requirement for relevant working experience
No management responsibility
1. 維護與優化基礎建設 2. 監控服務健康情形如有問題於最短時間修復 3. 監控系統各項資源指標使用情形,了解整體狀態並調整至最佳狀況 4. 24小時支援系統的穩定性與緊急事項的管理 5. 有效的避免系統故障以及任何服務的中斷 6. 擁有團隊精神,能夠與其他單位共同合作以不斷精進系統架構與服務品質 7. 設計與打造完善的系統維護、部署與系統升級的流程
1. 維護與優化基礎建設 2. 監控服務健康情形如有問題於最短時間修復 3. 監控系統各項資源指標使用情形,了解整體狀態並調整至最佳狀況 4. 24小時支援系統的穩定性與緊急事項的管理 5. 有效的避免系統故障以及任何服務的中斷 6. 擁有團隊精神,能夠與其他單位共同合作以不斷精進系統架構與服務品質 7. 設計與打造完善的系統維護、部署與系統升級的流程
114台灣台北市內湖區
60K ~ 100K TWD / month
3 years of experience required
No management responsibility