職務說明
1. 店頭管理執行與監督：執行交付的門店管理 SOP 與各項準則，並有提問與修正的能力。
2. 客訴案件處理：現場處裡、客訴回報，依照流程執行。
3. 櫃位帳務盤點：依規範流程執行每日帳務與每月盤點。
4. 人力班表安排：人力調度與排班。
5. 百貨檔期提案：商品組合、活動安排提案
工作經驗3年以上
專業職能
- 具介紹及銷售門市商品能力
- 具提供顧客之接待與需求服務能力
- 具商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理能力
- 具商品包裝、陳列及促銷品換檔工作能力
- 維持店櫃週遭之整潔。
- line@經營及CRM維持客情
- 具客訴處理能力
- Office：Excel、Outlook、PowerPoint、Word
- LINE@操作，CRM企劃執行能力
個性特質
- 熱愛生活 要求品質
- 邏輯思考強，有責任感，需具備同理心
- 喜歡與人相處，具備良好溝通能力
工作技能或證照需求
- 基本會計概念
- 電腦office操作能力
初試/複試/HR面談
台北市內湖區洲子街88號7樓
Ⓞ挖掘各國好物與良品是我們的天職，消費者樂在生活則是我們的成就。
擁有60年的品牌代理經驗，從全球各地找到獨具創意與設計的品牌引進台灣，提供消費者更優異的商品與生活，是恆隆行的企業使命。恆隆行從1960年起，從攝影器材週邊、配件到相機的代理事業起，至今走過一甲子的時光。2020年適逢恆隆行60周年，對代理商品熱情從沒停歇，目前代理全球二十五個品牌，代理商品範圍更橫跨環境淨化、廚房家電、廚房用品、健康美容與生活日用等五大類別。
Ⓞ快速又有效的服務我們的價值，消費者享受有感服務是我們的使命。
身為代理商的恆隆行，深知客戶服務與售後服務是最重要的價值，於2002年創立恆隆行的百貨通路hengstyle，提供的不僅止於商品，更希望展現出進化生活的居家美學，自在體驗探索進化生活的可能；2008年成立到府服務團隊，協助消費者在家瞭解商品與現場維修；2014年電話客服、維修、物流系統電腦化上線後，將客戶服務與售後服務更加精緻與細膩，「三十秒接聽率」與「一日完修率」成為客服與維修追求的目標，2020年增加Line官方帳號服務與全新官網上線，讓消費者享受高品質的有感服務。
從選品、行銷、銷售、通路、物流、客服到到府服務，恆隆行以高規格態度對待消費者與代理品牌， 恆隆行秉持著為「消費者生活帶來改變」的初衷精選各國創新品牌，從各領域挖掘品牌持續創造風潮。