Job Description

1.協助業務處理客戶所提出產品相關應用的技術問題,並提供客戶技術支援服務。
2.協助業務人員在產品上的基礎知識訓練,以及提供客戶、工程師在產品使用方面的技術訓練。
3.配合業務與客戶的需求,安裝設備與處理工程建置問題。
4.協助業務人員處理不良品客訴,處理銷貨售後服務。
5.解決客戶應用技術問題,並回饋給相關單位。
6.產品基礎維修、通報、尋求可解決方式。
7.定期搜集客戶端產品問題意見並回饋給相關單位

Requirements

接受身份 上班族
工作經驗 3年以上
學歷要求 專科、大學
語文條件 英文(聽:中等、說:中等、讀:中等、寫:中等)
具備駕照 普通重型機車、普通小型車
其他條件
1.具有服務管理經驗,包括客戶滿意度,零件管理,技術支持
2.具有邏輯思維能力與良好溝通能力
3.具備IT知識,熟悉IT網絡管理技能-服務器,安全性和IT網絡基礎結構
4.具備Windows OS / Android OS知識
5.具備LCD/IFPD知識 / 技術

Salary

50K ~ 65K TWD/month

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Newline Interactive Asia

新北市中和區板南路653號17樓/ 新竹縣竹北市嘉豐南路二段76號4F-3

About us

The most important aspect of any great product is how easy it is for anyone to use. Newline Interactive is dedicated to providing solutions for our customers that save them time and help them be more successful, by creating state-of-the-art products that are so simple to use that everyone can interact and enjoy the innovation behind them.

Newline Interactive,我們致力於為客戶提供這樣的解決方案:前所未有卻極易使用的劃時代產品。
在2012年建立Newline Interactive時,Chris Bradford和Kevin Wang發現市場上最先進的產品和最先進的使用者體驗之間存在缺口。對於他們來說,偉大產品最重要的特質是容易使用。他們要打造的產品是兼具外觀和功能吸引力,且是簡單到人人都能享受創新互動的產品。
在Newline,我們日復一日地萌發新想法,開發新產品,做別人未曾嘗試過的創新。從互動式顯示器到獲獎的軟體,我們專注於做吸引人的技術。技術的發展終究是要使生活更輕鬆簡單,而我們所專注的技術就是為了達到這個目標。「簡單」是我們能創造極具吸引力產品的關鍵。

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