- Jobs
ResumeCreate your job-winning resume using our free resume builder.
PortfolioShowcase your skills and projects with a professional portfolio.ResumeCreate your job-winning resume using our free resume builder.Resume BuilderMake a resume for free.Resume TemplatesAccess our extensive library of professional & ready-to-use templates.Resume ExamplesGet inspired by real resume examples to create your own.Occupation GuideAccess resume writing guides tailored for different professions.Resume HelpGet expert advice on all things resume from our team of recruitment specialists.- ResourcesSuccess StoriesBusiness ExcellenceAbout CakeResumeFeatured Reads
- Hire
- Download our App
網路營運工程師
Job Description
職務說明工作目標 :
*主動監控客戶ICT環境和服務平台的性能，穩定性，可用性，完整性和高運營效率。
*處理ISP，服務平台和網絡事件和問題，並在適當時升級L2工程師，即時進行訊息反饋。
*協助安排客戶需求任務，並視任務等級依照標準作業流程執行或指派工程師進行。
*協同內部同仁或合作夥伴及供應商協做進行異常排除，並在團隊需要時提供協助，例如支援IDC團隊、基礎設施團隊、客戶體驗團隊、系統團隊。
*落實ITIL foundation - IT服務管理及流程。例如：事故處理流程、問題處理流程、專案處理流程、工作處理流程、變更處理流程、需求處理流程...等等
*這個職位提供了一個絕佳的機會，可以拓寬您的技術知識範圍，不僅僅是設備營運，還可以深入學習ICT知識和雲系統管理。
工作內容：
*主動監控和配置ISP，路由器，防火牆，負載均衡器和網絡設備。
*處理日常維運相關工作，如主動監控流量使用情況及客戶設備、標準變更的執行、跟進客戶需求、事故單，必要時支援其他團隊....等等。
*為相關平台和網絡問題作出故障排除以及安全問題的診斷。
*為客戶提供親切的技術諮詢服務，即時回覆客戶需求，分類需求類型並反饋給負責團隊。
*必要時為客戶提供技術摘要和報告。
*24x7輪班工作，需配合人力調度，班次、休假調整。
Requirements
1年以上網路相關工作經驗
擅長工具Cisco.Routers.網路監控
證照CCNA
熟習 Zabbix 尤佳
英文-聽:略懂、說:略懂、讀:略懂、寫:略懂
About us
諾德資訊由一群網際網路專業人士創立，主要係提供高性能的安全網際網路服務公司。我們也提供一系列全方位服務，例如：雲端託管服務、伺服器託管服務、優化Internet網路傳輸及安全的內容網路傳輸（CDN）服務，以加強每個客戶的線上業務競爭力。
諾德資訊致力於網路技術提升，不斷的優化和創新雲端服務及內容網絡傳輸技術，並針對客戶的需求開發專屬的服務。因為我們希望與客戶之間培養長久與信賴的合作關係。除亞洲地區客戶外，公司更積極拓展全球業務，如美國和歐洲。
諾德資訊提供良好的報酬及員工福利，並針對每個員工提供教育訓練，再藉由工作中累積專業技術能力。公司深切的相信擁有一個優秀的工作團隊，才有機會創造雙贏的局面。
諾德資訊現正邀請具有工作熱誠的人才加入我們這個大家庭，一同努力建立先進的網際網路，創造一個愉快的工作環境。
經營理念Credible : We keep promises and transparency. We never compromise.
Responsible : We response aptly and promptly. We strive to exceed expectations.
Dedication : We are devoted and engaged. We champion this environment and culture.
