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1. 使用公司作業平台系統處理訂單與回覆，解決客戶需求 2. 維繫與顧客間的良好互動，並與客服、專員密切合作提升顧客服務滿意度 3. 解決並紀錄客戶問題與需求、提出內部回饋與改善

1.負責一般文書資料、行政事務處理工作 2.文件資料登打 3.日常客服事務處理，提供客戶服務並維護客戶關係 4.協助業務報價 5.資料彙總、主管交辦事項、庶務性工作等 6.每日清

【工作內容】 1. 協助規劃.協助使用者服務導入流程及使用課程 2. 協助整理商務簡報 3. 使用線上文字客服，幫助使用者了解與正確使用產品 4. 協助線上線下課程活動的規劃與執行