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【工作內容說明】 協助客戶產品測試和問題排查 負責查看系統監控、問題分析、問題回報和及時處理 了解系統運作狀況，執行維護工作 專注於技術支援與問題處理 與團隊共同排班(假日輪值)與輪

和服務。 確保區塊鏈應用的安全性、效能和可擴展性。 對現有系統進行維護和優化，並確保技術架構符合設計需求。 撰寫技術文件，並提供技術支援。 職務需求 技能條件要求 ​​​Min 2-years experience working with a modern Full-Stack fram

回報處理狀況。 3. 充分瞭解系統之功能，能回應解決客戶提出之詢問，並提供相關的系統操作與技術支援。 4. 營運系統使用相關文件撰寫及維護。 5. 客戶需求/故障開單處理及追蹤。 6. 瞭

服器運行情況，並確保在問題發生前能主動地監測並發現問題與回報並解決問題。 5.維運管理，技術支援與協助客戶障礙排查，能細心記錄各種異常/變更/客訴等事件，並主動回報處理進度

您將在客戶現場對所有施耐德產品進行安裝、檢查、維護、故障排除和維修客戶設備和提供技術支援。利用各種工具測試電路和設備、分析設備故障原因並為客戶說明維護手冊內容。 工作職責： 1.

1.半導體設備之技術支援、Trouble-shooting，致力於提高客戶滿意度及公司營業額最大化，成為客戶與開發設計部門之間的橋樑。 2.根據客戶需求進行After service後期銷售，以技術觀點提出企劃提案，配合Sales營

工作內容： 1.協助分析/驗證內部用戶所提出軟體或硬體問題，並提供技術支援服務 2.協助用戶在系統上的基礎知識訓練，以及使用方面的教育訓練 3.撰寫FAQ和技術文件 4.跨部門的

況，保障交易系統的可靠性和安全性。 跟蹤和監測交易所的系統性能和容量，制定優化方案並提供技術支援，確保系統的高可用性和可擴充性。 熟悉AWS或類似雲計算平台服務（如EC2、RDS、S3等）的使用和

出解決客戶難題的可行方案，介紹適合的產品。 3. 維繫穩定客戶關係。 4. 負責訂單處理及售後技術支援。 ■資格條件 歡迎應屆畢業生，不需要有工作經驗。 大學學歷以上。（無科系限制） ■工作待遇

案技術支援的技術控】 ※工作內容： 資訊系統遷移公雲建置、維運與系統現代化。 雲端服務(GCP、GWS、AWS、Azure、M365)建置及二、三級維運管理 (含：客戶障礙處理、輪值待命、緊急事件處理) 支援架構師養案、攻案技術支援。