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楊怡婷

累積銀行和證券行業經驗的產品經理或稱企劃,曾負責財富管理交易平台的優化和維護,深刻理解客戶需求並設計出優質的產品和服務,在乎客戶能否使用和享受產品帶來的價值。 在過去工作經驗中,對於客戶使用體驗的規劃投入了很多心力。了解客戶的痛點和需求,結合專業知識和創新思維,設計了更為優化的交易流程和功能,從而提高客戶使用體驗的滿意度。此外,我也注重收集和分析客戶反饋,並透過產品數據和用戶研究等方式,不斷優化產品和服務,以提高客戶忠誠度和市場佔有率。 除了重視客戶使用體驗,我認為成功的產品經理還需要具備良好的溝通能力和團隊合作精神。在之前的工作經驗中,經常與跨部門的同事合作,包括技術團隊、市場銷售團隊和客戶服務團隊並在合作中建立了信任和良好的關係。 最後,是對於學習和成長的熱情,因為在銀行和證券行業不斷變化的市場環境下,只有不斷學習和更新自己的知識和技能,才能緊跟時代潮流。也經常參加行業會議和培訓課程,保持對行業趨勢的敏銳度和理解。 我期待能夠加入您的團隊,與您一起打造更優質、更貼近客戶需求的產品和服務。
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