Berkomunikasi dengan klien dan pelanggan mengenai pengalaman mereka menggunakan produk atau jasa dari perusahaan. Memberikan saran dalam pembelian produk atau jasa. Menjawab pertanyaan yang diajukan oleh pelanggan atau klien mengenai jasa atau produk yang ditawarkan perusahaan. Melakukan pemesanan produk atau jasa yang diminta oleh pelanggan. Mendengarkan keluhan dan kekhawatiran pelanggan atau klien dalam menangani masalah mereka. Meminta para pelanggan untuk mau bergabung dengan hal yang di tawarkan.