Planear, Diseñar, Presentar y Optimizar Propuestas Comerciales y tecnicas de soluciones integrales de multiples tecnologías, fabricantes y proveedores, con un enfoque de soluciones entregadas como servicio, Comunicaciones Unificadas como Servicios - UCaaS, Contact Center como Servicio - CCaaS, Centros de Experiencia como Servicio - CXaaS. Apoyo al Equipo de Ventas en la identificación de necesidades del cliente, solucion de problemas o dolencias o e identificacion de carencias, asi como el apoyo comercial de sustentaciónes y demostraciones. Analizar documentos de pliegos o pre-pliegos de procesos licitatorios y asi identificar la compatibilidad tecnica asociada a los servicios, tecnologías y proveedores disponibles y no disponibles en la compañia. Crear relaciones tecnicas y/o comerciales de tecnologias o proveedores inexistentes para asi poder ser integrados en proyectos especificos. Como parte del grupo de mejora continua e innovacion continua, asesorar y sugerir tecnicamente a la compañia en el ciclo de transformacion digital. Colaboración constante y ágil con los diferentes departamentos operativos, técnicos, legales y administrativos internos de la compañia el eficiente uso de recursos necesarios en el dimensionamiento del diseño de Hojas de Costos las Ofertas Comerciales y alcances técnico-económicas, asumiendo el rol de Responsable Técnico y Económico de la oferta para Licitaciones Privadas o Gubernamentales. Entrenar continuamente a los vendedores con nuevos productos y soluciones, colaborar con el area de marketing para desarrollar nuevas estrategias y posicionar productos en clientes nuevos y base instalada. Promover la compañia, sus servicios , cartera de productos, Realizar demostraciones, exponer y destacar ventajas competitivas de las soluciones, ofrecer soluciones bajo presion con clientes, participar activamente en Ferias Comerciales o Eventos. Planificar reuniones estratégicas con los clientes para promover la cartera de productos, soluciones y servicios.

Planear, Diseñar, Presentar y Optimizar Propuestas Comerciales de soluciones integrales de multiples tecnologías como Telefonía, Comunicaciones Unificadas, Call/Conact Centers, Redes de Datos, Wireless, VideoConferencia, Virtualización, de marcas como AVAYA, Cisco, Meraki, VMWARE, DELL EMC, Aerohive. Apoyo al Equipo de Ventas en la identificación de problemas del cliente o potenciales necesidades, sustención y demostraciones. Responsable de Creación de las Propuestas y Presentaciones de los Proyectos para Venta Directa y de canales Telcos(Operadores) como ETB, Telefónica (Movistar) y Claro(Telmex). Colaboración constante y ágil con los diferentes departamentos operativos, técnicos, legales y administrativos internos de la compañia para la correcta evalución de los recursos necesarios a involucrar en el dimensionamiento del diseño de las Ofertas Comerciales y alcances técnico-económicas, asumiendo el rol de Responsable Técnico y Económico de la oferta para Licitaciones Privadas o Gubernamentales. Entrenar continuamente a los vendedores con nuevos productos y soluciones, colaborar con el area de marketing para desarrollar nuevas estrategias y posicionar productos en clientes nuevos y base instalada. Promover la compañia, sus servicios , Tecnologias y cartera de productos, Realizar demostraciones, exponer y destacar ventajas competitivas de las soluciones, ofrecer soluciones bajo presion con clientes, participar activamente en Ferias Comerciales o Eventos. Planificar reuniones estratégicas con los clientes para promover la cartera de productos, soluciones y servicios. Formar desde sus cimientos el área de Ingeniera Preventa, formalizando y estandarizando los Procesos, documentos de ofertas comerciales, diagramas, Presentaciones y demás Documentos de Alcances técnicos con formatos corporativos, ya que antes no existía el cargo de Ingeniero Preventa en Walter Bridge. Cuota de ventas y facturacion anual de soluciones por 9 millones anuales. Apoyo en el incremento de la facturacion de la compañia, desde el 2009 al 2018 de 8 mil millones a 20 mil millones anuales. Apoyo al incremento de las ganancias del ultimo año de 25% a 30% con soluciones mas eficientes y competitivas. Proyectos Diseñados Vendidos Exitosamente de mas de 1 Millon de Dolares, de Todas las Verticales, especialmente, Hospitality, Education, Call/Contact Center. Como parte de la formacion comercial, me fue asiganda la responsabilidad de gerenciar algunas cuentas actuando como el Ejecutivo Comercial responsable de las mismas con resultados positivos.

Soporte Técnico el Centro de Operaciones (NOC) de la Red de IFX-Network con cobertura en todos los paises de America del Sur. Gestión Completa en acceso privilegiado y diagnostico de fallas de servicios de VPN MPLS e Internet Dedicado sobre Red con equipos CISCO como 7200, 2800, 1700 y Juniper JM20. Gestión en acceso privilegiado y Diagnostico de fallas de servicios de telefonía en Routers CISCO 5300, 2800. Soporte y diagnostico de fallas de ultimas millas inalámbricas con radios como Aperto, Radwin, Tsunami. Soporte Telefónico Inbound y Outbound a clientes corporativos. Manejo de herramientas para creación de tickets como SalesForece y Footprints. Realizar escalamientos de requerimientos y fallas a otras áreas de la compañía o a compañías externas como Telcos y/o Carriers, Proveedores de Últimas millas y demas. Soporte de servicio DNS con creación y modificación de Registros y Zonas de Dominios. Gestion de Herramientas de Network Management como Whatsup Gold, PRTG-Graficador de Sensores Tiempo Real, Cacti – Análisis de Graficas de Históricos.

Apoyo Preventa y Posicionamiento de marca a canales de distribucion de sistemas de Comunicaciones para Pequeñas Empresas Panasonic y AVAYA. Brindar asesoría, acompañamiento y aval a las propuestas para soluciones en sistemas de Voz IP Panasonic. Promover y generar capacitaciones sobre sistemas de comunicaciones para personal técnico y comercial de los Canales de Distribucion a nivel nacional. crear, corregir y aprobar viabilidad diseños de cotizaciones de los canales de distribucion, brindar soporte y asesoría en soluciones de Voz IP que tengan integraciones en redes de datos e infraestructura del cliente que deba ser adaptada a esta tecnologia. Entrenar continuamente a los vendedores con nuevos productos y soluciones, colaborar con el area de marketing para desarrollar nuevas estrategias y posicionar productos en clientes nuevos y base instalada.