第一年的時候，主要工作為幫忙處理軟硬體問題，例如：電腦無法開機,事務機HP M3035的網路共用設定,測試硬體是否正常......等多項工作，在這一段時間也學會使用XPE依照問題來檢測硬體是否正常 第二年也開始帶領並教導新進人員，同時管理辦公室的NAS；有時也會擔任班長，必須交接辦公室的維修案件及人員的控管，使隊上的運作更加順利 在這兩年多，總共處理了超過150件的維修案件，也學會跟老師的應對進退；這些學習到的經驗也讓我在維修隊總能順利的解決問題

主要為協助工程師進行圖書館系統維護，例如：操作資料庫系統,網頁介面排版 在實習從中學到最多的部分為閱讀別人的作的系統架構，例如：閱讀資料表間的關聯，因為這必須讓我去推理每一個資料表之間的關聯性，也讓我見識到一個大型程式的架構是如何形成的；同時，有時必須協助工程師處理資料庫中資料的更改及網頁前端的切版，藉由這些經驗也讓我了解不要去畏懼學習任何知識