主要工作內容數為數據類產品的維運及網路管理工作,包含個人撥接服務、數據專線、ADSL、Cable modem線路障礙排除,線路品質監控及即時通知維運單位在最短時間內搶修完畢,協助用戶端線路查修及網域名稱註冊、DNS技術管理、MRTG流量監控,流量分析等以及IDC機房維運及管理包含虛擬主機、主機代管、郵件、網站、DNS伺服器的維護接觸產品設備包合ADSL、VDSL、Cable MODEM、Cable Phone、CISCO Router switch 、DSU/CSU、shasta、DSLAM等,從工作的過程中學習到Frame Relay、SDH、TCP/IP、 VPN、VOIP、ELL、MAN都會型網路等各種通訊協定及網路架構,了解整個ISP的管理運作及網路技術。