我是Summer楊舒晴 性格溫柔、親切好相處、保持好奇心，擁有設計系美感與創意，與客服磨練細心熱情待客服務 銘傳數位媒體設計學系畢業 學生時期學習Ai、Ps、html5、cs3 履歷:https://www.cakeresume.com/sunny50828 作品集:https://sunny20170720.wixsite.com/mysite 【工作經驗】 2018在點吾實習美編 2019~2020/6 代理商公司擔任設計企劃1年 2020/6~至今 銀行客服人員 我曾經在點吾主要各大電商通路平台的Banner、產品圖文介紹平面設計、粉絲專業社群媒體管理，提升對品牌價值黏濁度，在點吾不僅培養團隊合作默契，在2019我們創造許多里程碑 2020/6在金融業當任信用卡客服，培養解決能力、溝通能力及請聽顧客聲音，在以客為尊的世代，社會大眾也對金融服務要求更高，不僅學習換位思考與提高對話中的敏感度，我們要做得到是超乎顧客期望。 不僅學習信用卡相關業務、金融知識，也學習對話中抓住顧客的重點與在乎的事宜，在短時間服務顧客，給予暖心的服務。