透過擔任「使用者研究員」與「實驗教育老師」的經驗，我發現也確定自己很喜歡研究人的行為，了解人身處的社會脈絡，並看到隱藏在現象背後的暗示與隱喻。我擅長積極聆聽對方的想法，並透過提問來讓對方釐清他自己的想法。