1. 建立產品供應鏈： 為循環容器規劃穩定、效率且符合成本的供應模式，在一年的時間內在新的服務區域中建立供應鏈並使營運成本降低40%，並隨著規模擴張持續優化供應模式。 2. 清洗供應商管理： 包含前期的供應商搜尋、篩選、報價洽談，已開發包含7家清洗供應商，2物流供應單位。 3. 持續的供應商品質控管： 透過相關數據監控供應商品質，並協助供應商發展服務提供能力，也曾駐廠協助供應商改善清洗流程，協助循環容器清洗供應的穩定。 4. 容器供應調度： 透過掌握各供應商的產能資訊靈活調控生產資源，提供最適合當下需求的生產投入，滿足每一張訂單需求。

1. 工廠製令執行 （1）依照製造命令單上之指令，正確準備原料；執行茶葉拼配、合堆、包裝及入庫。 （2）執行各項主管交辦之製造任務，包含炒茶、烘茶、分篩等。 2. 改善工廠管理作業流程 （1）製作工廠物料地圖：針對工廠儲料區先進行分區編號，再製作原料位置圖，改善作業員取料時找不到料件，以及取料錯誤之情況。 （2）剩餘料管理改善：針對每次合堆集包裝後剩餘之餘料進行秤重紀錄，於同樣商品再次製作時即可使用，避免餘料積壓變質。 （3）改善物料標示：對於工廠儲藏區物料標示不清、髒污毀損者，進行重新標示，針對已開封未用完之原料，皆明確標示物料名稱、重量及使用日期，以便於後續使用及管理。 （4）改善物料使用流程：針對物料使用順序建立原則，並協助作業員於出庫時依照前述原則進行物料出庫作業。 3. 協助改善工廠環境 （1）協助主管改善工廠衛生環境，如清潔區設置位置、人員衛生部品等之相關資訊及設置建議。 （2）協助主管改善工廠生產效率，如機械化設備導入、作業相關流程重新設計。

1 茶葉品質管理 （1） 茶葉商品出貨前品質控管，包含焙火、包裝前分篩、杯測、成品QAQC等。 （2） 茶葉進貨前管理，包含契作商品品質規格建立、毛茶品質控管指標建立、進貨SOP流程建立及茶葉分級制度管理 （3） 環境教育活動（茶學體驗、農學體驗）現場執行端品質控管，確保活動體驗品質，在職期間共舉辦近200場活動，針對顧客發放之問卷滿意度皆有80%以上。 2 農產品產地溝通管理 （1） 與產地農人第一線溝通，針對包含種植工作紀錄、茶園生態紀錄、收成紀錄、挑梗比例紀錄等面向，建立表格化管理，穩定並確保茶葉、茶園品質。 （2） 整合管理上游供應鏈，控管產品加工品質。 （3） 管理各契作農人生產場域及生產流程，協助達到公司要求，在職期間並協助2位茶農申請環境友善耕作認證。 3 政府專案執行與管理 社會企業相關政府計畫規劃及執行進度管理。

1 社區生態旅遊陪伴及輔導 主責生態旅遊輔導專案計畫，協助農村社區發展生態旅遊，主要工作包含社區溝通、資源盤點、遊程設計、小旅行操作、協助手作步道工作假期活動，並撰寫相關報告書，共執行兩年，建立組織及社區夥伴關係，逐漸引導社區發展導向。 2 協助議題倡議相關工作 負責「淡蘭百年山徑重現與串聯」倡議行動，協助包含文獻資料蒐集、現地勘查、民間組織拜訪、政府單位拜會、北北基宜首長聯合記者會舉辦、相關活動舉辦等事項，從無到有為倡議行動建立根基。 3 手作步道相關活動協助 協助辦理手作步道工作假期，支援活動前置準備及活動現場。

1 購物網站經營規劃 整體規劃公司旗下購物網站之網站動線、版面與網站功能，期間完成商品分類重新規劃、發掘多項網頁錯誤並改善多處網頁功能。 2 購物網站行銷策略規劃 對網站商品規劃銷售活動，工作期間完成規劃一完整行銷方案提案並獲採納執行。 3 購物網站招商作業 購物網站合作廠商招商聯繫洽談，期間成功拓展10家合作廠商。 4 購物網商品管理 商品上下架與品牌故事撰寫，針對商品頁面版面進行統一規劃，使商品資訊呈現更加簡易明瞭。 5 部落格及粉絲專頁經營 購物網站部落格文章、FB粉絲專頁經營，經營期間粉絲專頁粉絲數成長30%，貼文觸及人數約成長10-20倍。