Training di bagian Executive Lounge dan Guest Relation Officer. Di Executive Lounge saya Menghandle Tamu VIP untuk Check In/Check Out, Melakukan kegiatan bartender dan juga service, Melayani breakfast, Hi-Tea, maupun Evening coktail.
Sedangkan di Guest Relation Officer saya Melayani tamu VIP dari pre-arrival sampai post-departure, Membantu escorting tamu ke kamar dengan menjelaskan beberapa fasilitas di dalam hotel, Merayakan hari-hari penting tamu seperti Ulang tahun, Honeymoon maupun Wedding anniversary.
Selama training sering mendapatkan guest comments positif di TripAdvisor, dan mendapatkan banyak relasi kepada tamu.