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我的名字是馬家驊，畢業於臺灣科技大學工業管理系，畢業後我選擇先服役，這一年與不同年紀，學經歷的人相處，讓我學到很多事情，對很多事情有了不同的想法，我利用空閒時間去閱讀課外書籍，在卡內基的書上我看到了一句很受用的話：「嚴以律己，寬以待人」。我相信在學業、工作、人際關係上都是如此，時時刻刻要求自己，把對別人的抱怨轉換為自省的動力，就能得到不一樣的結果，很多人說當兵是浪費一年的時間，但我想這只是取決於用什麼樣的心態去經歷這段過程而已。

在就學期間於課瑕時也陸續做過幾份工作，希望能藉由工作來讓自己早日與社會接軌，因為來自單親家庭的關係，本身個性比較獨立和內斂，因此希望能在工作的過程中一方面學著修正自己做事的態度，也能與各式各樣的人接觸來拓展自我的視野。在每份工作中除了認真做到自己該做的事情外，也儘量去學習與不同的人接觸的方法，吸取工作前輩的各種建議來讓自己在工作上能做的更順利。

退伍後至今皆目前任職於惠普股份有限公司(HP)，擔任軟體專案管理師的職務，在這幾年的時間裡中學習到許多有關軟體的相關知識以及和各個不同的部門溝通合作經驗，除了台灣的部門外還和美國總公司和大陸、印度的同事有過合作，來共同處理碰到的問題，雖然其中也遭遇過許多困難與挫折，但藉由調整心態和持續努力，還有許多同事的幫助，最後也都能克服困難，也期許未來能夠持續精進自己，面對工作上的任何挑戰都能勇於承擔與克服。

國立台灣科技大學

馬家驊

Hewlett-Packard Inc 惠普

Release Quality Program Manger

1. 確保各廠商提供的軟體可靠度並盡可能減少因問題延遲發現而造成案子的進度延遲
2. 定期安排新版本軟體測試並提供報告
3. 根據新版本軟體修改相關測試流程並提供給廠商確保測試流程能保持效率


1. Make sure the driver issues can be found and resolved earlier from the vendor side to avoid the schedule delay.
2. Arranged regular driver test from the vendors and provide the status report.
3. According to the new feature to modified the test plan and provide to the vendors to make sure the test process can cover all situation.

1.和行銷部門討論負責專案之整體行程表
2.評估可能對專案產生流程產生影響的各種可能問題並對上級呈報
3.在研發與測試部門之間做溝通確保專案能順利進行
4.整理統籌測試部門回報的問題並和研發部門討論解決方案
5.處理來自於已出貨專案之客戶回報相關問題

1. Communicate with marketing department to plan the schedule for the project.
2. Evaluating if there are any issues can have impacts on the project and escalate to     upper management
3. Coordinate with RD and QA to make sure the process of project can be go on wheels
4. Integrate the issues from QA team and discuss with RD about the solutions
5. Handle the shipped product issues that reported from customer

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