在一次廠房發生意外後，發現當災難發生通報疏散時，原本的SOP流程與配套措施，無法快速找出「受困人員」與「受困地點」，期間還發生烏龍事件：在長達4-5小時終於盤出確定安全逃離人員後，發現還有1人可能受困在廠房內沒有逃出，於是消防人員進廠房內開始大規模搜尋受困者，最終，發現該人員當天根本沒進廠房，也沒有通報休假，以致大家以為他受困廠房中。因此，廠商希望尋找解決方案。