▲項目說明:
在2018年雙十一活動之前,生活市集一直未有引導消費者進行購買的介面,也未有活動說明等功能,需要到網站上某處才可查到整個活動的規劃與說明,無法效率的傳遞給消費者知曉,所以目的是將【凸顯活動誘因】,給消費者在第一屏就可看到。此項目結合個人化推薦邏輯,期望能讓消費者在第一屏即可點擊購買,若整屏皆未有想購買的商品,可滑到下方進行關鍵字導購,降低跳失率。
▲項目規劃主要兩方向與成效:
1.前台介面優化:
裝置:App、Web及Mobile Web
方向:凸顯主檔且增加關鍵字
成效:從2018年5月至6月底,活動頁下方關鍵字與其他活動頁入口的收益,交易次數為1,072,平均訂單價值833元。
2.後台操作流程優化:Web
優化繁雜操作步驟及降低設定的出錯率,減少1/3設定工作時間,由原先可能要設定兩三小時至少降低50%以上的設定時間,將行銷人員的時間留給規劃有創意的活動內容。