Burgo 美式連鎖餐廳營運系統

Burgo是一家專營美式漢堡、早午餐的連鎖餐廳系統。

本營運系統主打完善的餐廳經營規劃，前台為具備餐廳線上商城、餐車及分店系統、訂位系統，提供餐廳營運以及電商規劃的多功能網站。

後台以方便餐廳營運管理設計，提供ERP企業資源規劃系統，具備員工管理系統、採購系統、營運報表分析系統，讓餐廳經營者可以有效控管成本及支出。

客服聊天系統

利用WebSocket技術實現客服聊天室，會員可以點擊QA與客服進行單獨對話，不同的會員與客服會在不同的對話框中進行

1.點選退貨流程，會自動告知退貨流程

2.點選我的折價券，查看個人已擁有的折價券

3.點選分店，套用GoogleAPI，可以查看該分店Google Map上的位置，

如果會員有其他問題，也可以傳訊息詢問，客服可以在客服系統內查看訊息及即時回復！

會員也可以傳送圖片！

另外，可以點選笑臉圖示，傳送貼圖！

客服在該會員對話往上滑，可以查看以往客服聊天的紀錄

客服結束後會員點選結束客服，確認結束後可以對客服進行評分，客服方會收到客服結束的訊息

排班系統

進入排班頁面，可以看到該月份的所有班表及請假，包含國定假日及補班，請假的部分只會顯示已經簽核的，未簽核的會於店長簽核後自動加入，點選前後月店長可查看上下個月的班表，可以方便店長排定足夠的人力！！

店長如果需要在某天新增人力，拖曳該名員工至當天即可以新增，點兩下便可刪除班表

另外，如果在新增班表時該員工已經請假，會無法新增，並提示店長他已請假

如果該名員工當日已經排班了，一樣會無法新增，並提示店長他已排班

點選員工會查看員工該月份班表，請假日期及該月已排班天數，如果請假是請不滿一天的(例如：請假2小時)，會顯示出來請假的時間，另外會標示出未簽核的，以便提醒店長進行簽核，店長點選前後月亦可以查看其他月份的班表

營業報表

於營業額頁面最上方查看近日營業額、上月毛利率、營業利率、評分，點選每日營業額的報表後，可以查看該月每日營業額，也可以查看過往的，店長可以於每日結帳後，輸入該日營業額，該日的營業額會動態(Ajax)新增至圖表，方便店長查看

也可以查看近6個月的毛利率、營業利率，方便店長調整策略、增加營收

亦可以在圖表上查看店內的評分

叫貨系統

進入叫貨單頁面，填好進貨單，可以直接叫貨，也可以先儲存叫貨單

儲存好的叫貨單在叫貨單頁面可以進行

1.修改叫貨單

2.刪除叫貨單 - 刪除叫貨單後該筆資料會立即消失

3.將叫貨單寄送出去 - 叫貨單寄送後，叫貨狀況會改為已寄貨