我剛出社會時，擔任保險業務員發傳單的故事: 根據我對於自己銷售商品的了解，自己做了各式各樣的傳單，然後到我假想的目標顧客所在地一張一張發，其實沒有任何訣竅，發1000張總會有三五通電話詢問，十通來電總是會約到幾位顧客見面，然後可能成交一筆訂單。 所以答案很簡單就是在對的地方出現，多發一點宣傳單就是了。 首先我跑去找”嬰兒與母親”雜誌社，跟他們要過期的退書，理由是退書對你們只有回收的價值，我可以幫你們發給你們的潛在讀者，增加閱讀群眾，拿到了雜誌，我夾上我當時賣保險的宣傳單，在各大醫院發送給在婦產科無聊等待的媽媽，果然如預期般的順利接觸到最有潛力購買保險的媽媽們。 由於長時間待在醫院，當臍帶血保存誕生在台灣市場時，我立刻就聯想到重大醫療險與臍帶血保存可以綑綁銷售，有了這個想法後，僅僅憑藉一張保險業務員的名片，我到了再生緣臍帶血公司請求合作，最後當該公司行銷經理離職的時候，就把我找去她所在的新公司擔任行銷工作。 當時我只是一個會發宣傳單的業務員，完全不懂行銷是什麼，但是我知道最終的目的都是把商品(服務)賣給需要的人，既然目的是一樣的，那麼就沒問題了，就是想辦法導致一個銷售的結果就是了。 當你想要賣東西給顧客，你當然要想盡辦法了解他們，你要知道他們會在哪裡出現，生活的型態與習慣、喜好、家庭的狀況與收入，你要知道怎麼跟他們接觸，用他們喜歡的方式，當你與他們接觸的時候，第一件事就是取得他們的信任，信任是銷售的基礎，接下來他們得喜歡你，因為他們知道你傾聽、了解他們的需求，更有能力解決他們目前的困擾，不斷的接觸並且一次一次加強你是某方面的專家印象，直到他們的需求產生後，會第一個打電話給你。 當銷售完成後，更要記得物以類聚，他這樣的人會購買你的商品，那麼他所屬的親友圈也會有較高的機率需要你。因此銷售完成後更是重要，有可能拉起一連串的生意機會。 是的，基本上你賣的不是特定的商品或服務，你賣的其實是你自己，顧客因為喜歡你而透過購買你的產品來告訴你，產品僅是一個載體，承載著你與顧客之間的情感、資訊交流。 以上你將業務員換成你所經營的”品牌”，我認為其它的基本上都是一樣的，業務與行銷不同的只是你使用的工具不同。