航運售票系統

主責：產品開發設計、專案管理

工作內容及特點：

1. 全系統所有產品功能規劃設計。
2. UI/UX發想設計。
3. 產品開發時程、資源、人力管理分配。
4. 依據新增需求規劃對應功能。
5. 將開發案規劃為SaaS產品，增進公司產品服務內容，創造更多合作機會。
6. 規劃開發外部API供異業合作，增進利潤來源。
7. 平均日售票&訂票數量約5,000。
8. 線上售票、取票平台的易於使用，讓有將近7成的乘客免於現場排隊購票，減少現場工作人員負擔。

Coupon Code 規格

線上售票、取票平台（Web、iOS、Android）

• 可透過網頁、iOS、Android進行線上的訂票以及取票
• 線上直接付款取票，省去現場排隊購票時間
• 電子票券不用擔心紙本票券遺失
• 可使用分票模式，只要一人購票，其餘人可透過分票模式取得船票
• 內建線上真人客服即時通訊，若有任何問題可直接與線上客服聯繫

形象官網整合線上售票

• 形象網站整合最新消息、當日船班時刻表等資訊
• 整理常見問題供使用者查閱
• 提供中/英雙語切換，與國際化接軌
• 可進行線上訂票、線上付款、訂票查詢
• 內建線上真人客服即時通訊，若有任何問題可直接與線上客服聯繫

管理後台

• 整合售票、報表、票價管理、船班管理等功能
• 透過不同角色權限之設置，可開放給不同經銷商做使用

驗票APP

• 於現場進行票券驗票，電子票券、紙本票券皆可判讀
• 驗票結果將直接顯示在畫面上，供現場人員判讀票券是否有效

自助售票取票機

• 置放於現場，可供消費者於機台進行購票，分流現場售票人員作業壓力
• 若有需要取紙本票者，也可於線上購票後，於機台進行取票
• 搭配OCR與刷卡感應機，消費者可直接進行線上刷卡以及實名制買票作業