◆ 上圖為根據消費數據(客戶在商品前駐足時間),匯入SPSS,配合SAP,分析消費者行為偏好、購買模式&趨勢,搭配室內平面圖製作而成,可清楚看到哪些商品為主要明星商品,釐清產品定位
◆ 就分析結果提出改變顧客排隊結帳之動線,由縱向改為橫向,並在移動路徑上擺放明星商品
→ 成功提升部分產品銷量達6%,減少庫存成本產生
→ 優化產品展示、供應商/庫存管理&定價策略
→ 減少庫存及運輸成本達3%