在太古可口可樂進行了本次Time Study,旨在探索Frontline Sales行為模式中的改善機會。該研究涵蓋了兩個月的時間段,共收集了約9,300多條數據。
I.分析不同職責業務:
通過對四個不同職責業務的分析,深入了解了南北營業所以及不同通路之間的差異。這種分析有助於識別業務運作中的Pain Point,並提出了相關建議。
II.利用Power BI製作儀表板:
將數據整合並利用Power BI製作成儀表板,使得數據更具可視化,便於後續進行探索性數據分析(EDA)。這樣的儀表板可以更清晰地呈現業務運作的關鍵指標和趨勢,為決策者提供重要參考。
III.簡報和轉型計劃:
在全國總監面前進行了簡報,使得基於Time Study結果的長期計劃成形。該計劃不僅指出了改進機會,還引發了相關人事調動,以更好地支持組織的發展和轉型。