跨界超越競賽 - 使用者經驗

欲解決學校諮商等待時間過久，無法及時得到壓力及情緒的紓解，透過 200 份問卷及訪談 6 位大學生，以編碼方式及親和圖進行質性分析、提取需求價值，聚焦在兩大價值，提出連結當地諮商資源及即時給予回饋的 Chatbot 設計 (含機器人對話劇本設計)。