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On
4-6 years
6-10 years
10-15 years
More than 15 years
資安工程師 @行動檢測服務股份有限公司2020 ~ Present
・
資安工程師
Within one month
案，導入政府組態基準(GCB)的規範，符合國家資通安全技術服務中心規定。 － 瞭解客戶目前資訊環境狀況，並且說明導入GCB對於使用者使用習慣的影響。 － 系統建置與架設： 透過設定VMwave Esxi、Hyper-V等虛擬主機平台，架設OVF管理中心，或是 透過AD設定GPO派送或
Employed
・
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
義守大學 I-shou University
・
電子工程學習
Employed
・
Not open to opportunities
Full-time / Not interested in working remotely
6-10 years
龍華科技大學
・
機械工程
測試工程師 @夠麻吉股份有限公司2017 ~ Present
・
QA測試工程師
Within six months
黃郁芬 目前在夠麻吉股份有限公司擔任測試工程師 Taiwan 負責公司產品在行動裝置與網站平台的測試， 主要負責APP在Android和IOS兩個裝置進行功能測試（function test）、使用者測試(Usability test)、軟體整合測試，再根據專案需求增加大小網頁的測試，也是PM與工程師之
Employed
Full-time / Interested in working remotely
10-15 years
私立龍華科技大學(台灣)
・
企業管理Employed
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
國立政治大學
・
圖書資訊與檔案學
QA Engineer @Steaker2022 ~ 2023
・
QA Engineer
Within one month
出改善建議，並撰寫測試報告 開發/使用自動化測試工具 QA Engineer • 巴可股份有限公司 九月九月 2018 無線投影系統功能測試(function test) 無線投影系統使用者測試(Usability test) 問題追蹤處理(JIRA) 軟體整合測試 測試環境建置規劃 壓力測試(stress test) 測試計劃及測試報告
Employed
Interested in working remotely
4-6 years
中國文化大學 Chinese Culture University
・
應用數學
資深使用者經驗研究員 @悠識數位顧問股份有限公司2019 ~ Present
・
UI/UX researcher
Within one year
陳美伶 (Mei-Ling Chen) 我是陳美伶，擁有 5 年以上UX研究經驗，目前於悠識數位，擔任資深使用者經驗研究員。 2018 年畢業於國立清華大學資訊系統與應用研究所，主修人機互動 HCI。曾於台灣中研院及日本NTT通訊研究所擔任研究實習、 6 次 參與海外研討會
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
國立清華大學 資訊系統與應用研究所
資深工程師 @宇辰系統科技股份有限公司 Yuchen System Technology .co2021 ~ 2022
・
QA/QC/測試工程師
More than one year
部署問題 測試team Leader負責規劃並執行完整測試流程，在職期間建立了測試流程、BUG紀錄&追蹤、部署包內容&流程優化、安排製作使用者手冊，負責約2位測試的工作安排，期間和實際執行的部門一直有往來，因測試團隊需負責公司所有產品的測試，故
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
中華大學
・
資訊工程學系資深 UX 產品設計師 @優像數位媒體科技股份有限公司2015 ~ 2020
・
Project Manager、PM、專案經理、UX、網站企劃、產品企劃
Within one year
Employed
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
世新大學
・
口語傳播學系
Offline
Offline
使用者研究／產品管理／客戶服務
More than one year
知識，期許能不斷地打破自己的框架，持續向上成長，也希望自己的工作能一點一點的推動人們生活的前進。 擅長挖掘問題，使用者行為分析與處理、優化各式工作內容程序，目前職業生涯約5年，所從事的工作領域包括研究分析、值班管理、營運銷
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
輔仁大學
・
心理學研究所
產品設計師 @博暉科技2022 ~ Present
・
Sr. UX/UI Designer, Sr. UX Designer, UI/UX Lead
Within one month
優化設計規範。 與產品經理進行需求訪談，確認設計方向。 與工程師溝通產品規劃與流程設計，確認產品可行性和效能。 進行使用者產品測試，快速迭代產品，並維持產品體驗和交互的一致性。 運用 Wireframe, Prototype 和關係人做有效率地溝通，進行流程與介面設
Employed
・
Open to opportunities
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
Tatung University (TTU) 大同大學
・
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senior backend php
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"business development"
3
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UI designer -UX
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Definition of Reputation Credits
Technical Skills
Specialized knowledge and expertise within the profession (e.g. familiar with SEO and use of related tools).
Problem-Solving
Ability to identify, analyze, and prepare solutions to problems.
Adaptability
Ability to navigate unexpected situations; and keep up with shifting priorities, projects, clients, and technology.
Communication
Ability to convey information effectively and is willing to give and receive feedback.
Time Management
Ability to prioritize tasks based on importance; and have them completed within the assigned timeline.
Teamwork
Ability to work cooperatively, communicate effectively, and anticipate each other's demands, resulting in coordinated collective action.
Leadership
Ability to coach, guide, and inspire a team to achieve a shared goal or outcome effectively.
Professional Background
Current status
Job Search Progress
Professions
Fields of Employment
Work experience
4-6 years
Management
Skills
Languages
Chinese
・
Native or Bilingual
English
・
Fluent
Japanese
・
Beginner
Job search preferences
Positions
使用者研究／產品管理／客戶服務
Job types
Full-time
Locations
Remote
Interested in working remotely
Freelance
Educations
School
Major
蘇梓恆 Gabriel Sou
關於我
我是Gabriel，輔仁大學心理學系碩士畢業，有助人者的特質，善於溝通。對世界抱有好奇與熱情，不斷驅動自我學習，日常涉略行銷、科技、攝影、還有各種趨勢書籍雜誌，多方面的吸取知識，期許能不斷地打破自己的框架，持續向上成長，也希望自己的工作能一點一點的推動人們生活的前進。 擅長挖掘問題，使用者行為分析與處理、優化各式工作內容程序，目前職業生涯約5年，所從事的工作領域包括研究分析、值班管理、營運銷售以及顧客關係管理之經驗，關於實務洞察與解讀問題或是面對使用者行為與體驗均有良好之表現。
「理性數據可以告訴我們什麼(What)，但也需要感性辨認是為甚麼(Why)」，希望未來能持續整合對數據的解讀力以及對人事物的觀察力，「做中學，學中做」把每次經驗吸收，增加自己的能力，並以最大限度發揮自己，以至能完美處理各種問題與產出各種提案，培養更多跨領域的專業技能，成為能受信賴之斜槓人才，繼續於職涯路上優化自我、優化他人。
工作經歷
極思廣益股份有限公司• E-Commerce Service Manager Sept 2018 - May 2019
- 為公司設立及改良關於顧客關係管理之標準流程、文件及應收集之數據資料，設計各項任務及服務諮詢以提升顧客關係與價值感，在位期間從約10%顧客抱怨率降至3%以下。
- 改善顧客體驗，與物流部門及負責物流運送團隊進行流程優化討論，經改良後出貨時間加快50%，另降低30%之物流管理成本。
- 進行跨部門資訊合作，如與行銷部門發掘有效行銷時點，提升轉換率；與商品開發部門尋找市場潛在需求，發掘潛在顧客樣貌；與業務部門優化協作流程，提升團隊整體工作效能。
- 曾及早發現與主導化解因後台系統設定與廠商有誤出現之兩次嚴重客訴危機，使公司傷害減至最低並維持顧客良好之使用體驗。
美商台灣通用磨坊股份有限公司(Haagen-Dazs) • 門市營運襄理 Mar 2016 - Aug 2018
- 處理主管交代之事項，監督每日人力配置與物料庫存以及現場內外場執行與值班掌控。
- 給予主管各項營運上建議，優化工作步驟，提高有效之工時生產力，以及透過數據佐證改良進銷存之方式，共減低20%人力與物料成本。
- 整理銷售數據建議有效之推銷策略和適當之優惠活動，曾連續月營收超過去年同期10%，其成長率持續維持全台40間門市前3名，並在各項銷售活動競爭帶領同組門市達標。
- 處理客戶訂單與諮詢服務、客訴處理，經優化服務流程後，客訴量大幅減少。
輔仁大學學校財團法人輔仁大學 • 研究助理 Sept 2013 - Feb 2016
- 曾代表實驗室於「首屆華人應用心理國際研討會」發表研究與「台灣心理學會第54屆年會」其中一主題場次進行演講。
- 協助教學進行與學術討論，提高學生研究興趣。
- 協助管理實驗室行政運作，處理各項請款、請購、合作與洽談與其他交代事項。
學經歷
輔仁大學學校財團法人輔仁大學 • 心理學研究所 Sept 2012 - Jul 2018
- UX 實驗室成員
- 心理計量實驗室成員
- 系桌球隊教練
規劃隊員之個別訓練方案，曾訓練兩位初學者於3年內打進大型比賽決賽。 - 畢業論文
台灣初顯期成人之家長生涯相關教養行為知覺、職業自我認同與生涯調適之關係
輔仁大學學校財團法人輔仁大學 • 心理學系 Sept 2008 - Jun 2012
- GPA：3.6，4年成績以全級前15%成績畢業
- UX 實驗室成員
- 系學會副會長
與團隊規劃系上年度活動企劃內容、時程以及監督活動進行；另與校內其他共13系合辦耶誕舞會。 - 心理營隊輔長
規劃高中營隊結構內容，營期帶領16位伙伴照顧共64位高中學生之學習歷程。 - 畢業展演策劃團隊
參與策劃構思，整合團隊在學習歷程中共有的自身議題，轉化成可呈現之素材。 - 系桌球隊副隊長/隊長
取得團體賽四連霸的成績，個人連續取得單打與雙打前三名次。 - 服務性社團「醒新社樂生隊」隊員
每週探望位於新北市迴龍的樂生療養院的老人家。
專業技能 語言能力 興趣
市場洞察 -
市場情報蒐集、競品資訊分析與評估機會
研究設計 -
使用者研究設計與執行、找出潛在需求，建立User Story/Product Profile
資料分析 -
SPSS、Excel 樞杻分析、Google Analytics數據分析、Google Tag Manager
顧客關係管理 -
顧客分析與知識管理、客服中心管理、潛在危機處理、跨部門溝通
營運執行 -
現場監導、值班營運、資源分配、跨部門協調
中文 -
母語程度
英語 -
TOEIC 750，可日常對話及一般書信
粵語 -
接近母語程度
日語 -
N4，初階程度
運動 -
桌球、籃球、足球、腳踏車
攝影 -
使用IPhone及Sony A7，主題多以日常生活、寵物以及街景為主
閱讀 -
題材不拘，最近為自我提升以及未來趨勢主題為主
電競 -
Playstation、Switch、League of Legends
Playstation、Switch、League of Legends
蘇梓恆 Gabriel Sou
關於我
我是Gabriel，輔仁大學心理學系碩士畢業，有助人者的特質，善於溝通。對世界抱有好奇與熱情，不斷驅動自我學習，日常涉略行銷、科技、攝影、還有各種趨勢書籍雜誌，多方面的吸取知識，期許能不斷地打破自己的框架，持續向上成長，也希望自己的工作能一點一點的推動人們生活的前進。 擅長挖掘問題，使用者行為分析與處理、優化各式工作內容程序，目前職業生涯約5年，所從事的工作領域包括研究分析、值班管理、營運銷售以及顧客關係管理之經驗，關於實務洞察與解讀問題或是面對使用者行為與體驗均有良好之表現。
「理性數據可以告訴我們什麼(What)，但也需要感性辨認是為甚麼(Why)」，希望未來能持續整合對數據的解讀力以及對人事物的觀察力，「做中學，學中做」把每次經驗吸收，增加自己的能力，並以最大限度發揮自己，以至能完美處理各種問題與產出各種提案，培養更多跨領域的專業技能，成為能受信賴之斜槓人才，繼續於職涯路上優化自我、優化他人。
工作經歷
極思廣益股份有限公司• E-Commerce Service Manager Sept 2018 - May 2019
- 為公司設立及改良關於顧客關係管理之標準流程、文件及應收集之數據資料，設計各項任務及服務諮詢以提升顧客關係與價值感，在位期間從約10%顧客抱怨率降至3%以下。
- 改善顧客體驗，與物流部門及負責物流運送團隊進行流程優化討論，經改良後出貨時間加快50%，另降低30%之物流管理成本。
- 進行跨部門資訊合作，如與行銷部門發掘有效行銷時點，提升轉換率；與商品開發部門尋找市場潛在需求，發掘潛在顧客樣貌；與業務部門優化協作流程，提升團隊整體工作效能。
- 曾及早發現與主導化解因後台系統設定與廠商有誤出現之兩次嚴重客訴危機，使公司傷害減至最低並維持顧客良好之使用體驗。
美商台灣通用磨坊股份有限公司(Haagen-Dazs) • 門市營運襄理 Mar 2016 - Aug 2018
- 處理主管交代之事項，監督每日人力配置與物料庫存以及現場內外場執行與值班掌控。
- 給予主管各項營運上建議，優化工作步驟，提高有效之工時生產力，以及透過數據佐證改良進銷存之方式，共減低20%人力與物料成本。
- 整理銷售數據建議有效之推銷策略和適當之優惠活動，曾連續月營收超過去年同期10%，其成長率持續維持全台40間門市前3名，並在各項銷售活動競爭帶領同組門市達標。
- 處理客戶訂單與諮詢服務、客訴處理，經優化服務流程後，客訴量大幅減少。
輔仁大學學校財團法人輔仁大學 • 研究助理 Sept 2013 - Feb 2016
- 曾代表實驗室於「首屆華人應用心理國際研討會」發表研究與「台灣心理學會第54屆年會」其中一主題場次進行演講。
- 協助教學進行與學術討論，提高學生研究興趣。
- 協助管理實驗室行政運作，處理各項請款、請購、合作與洽談與其他交代事項。
學經歷
輔仁大學學校財團法人輔仁大學 • 心理學研究所 Sept 2012 - Jul 2018
- UX 實驗室成員
- 心理計量實驗室成員
- 系桌球隊教練
規劃隊員之個別訓練方案，曾訓練兩位初學者於3年內打進大型比賽決賽。 - 畢業論文
台灣初顯期成人之家長生涯相關教養行為知覺、職業自我認同與生涯調適之關係
輔仁大學學校財團法人輔仁大學 • 心理學系 Sept 2008 - Jun 2012
- GPA：3.6，4年成績以全級前15%成績畢業
- UX 實驗室成員
- 系學會副會長
與團隊規劃系上年度活動企劃內容、時程以及監督活動進行；另與校內其他共13系合辦耶誕舞會。 - 心理營隊輔長
規劃高中營隊結構內容，營期帶領16位伙伴照顧共64位高中學生之學習歷程。 - 畢業展演策劃團隊
參與策劃構思，整合團隊在學習歷程中共有的自身議題，轉化成可呈現之素材。 - 系桌球隊副隊長/隊長
取得團體賽四連霸的成績，個人連續取得單打與雙打前三名次。 - 服務性社團「醒新社樂生隊」隊員
每週探望位於新北市迴龍的樂生療養院的老人家。
專業技能 語言能力 興趣
市場洞察 -
市場情報蒐集、競品資訊分析與評估機會
研究設計 -
使用者研究設計與執行、找出潛在需求，建立User Story/Product Profile
資料分析 -
SPSS、Excel 樞杻分析、Google Analytics數據分析、Google Tag Manager
顧客關係管理 -
顧客分析與知識管理、客服中心管理、潛在危機處理、跨部門溝通
營運執行 -
現場監導、值班營運、資源分配、跨部門協調
中文 -
母語程度
英語 -
TOEIC 750，可日常對話及一般書信
粵語 -
接近母語程度
日語 -
N4，初階程度
運動 -
桌球、籃球、足球、腳踏車
攝影 -
使用IPhone及Sony A7，主題多以日常生活、寵物以及街景為主
閱讀 -
題材不拘，最近為自我提升以及未來趨勢主題為主
電競 -
Playstation、Switch、League of Legends
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