2021/03 - Present
規劃、管理公司內部系統,依據使用者需求開發功能,提供合適的解決方案,並協助優化使用流程
產品/功能規劃
獨立規劃及開發【禮物盒系統】,簡化福委會繁瑣的發送簽收流程,並提升員工的使用便利性,不再需要攜帶紙本票券,開啟EIP APP即可使用QRCODE消費
使用者希望能以便利的方式讓【訪客填寫滿意度調查表】,綜合考量時程及功能性的情況下,結合現成之Google Sheet(資料庫) + Google Apps Script(觸發器) + 內部通訊軟體推播問卷QRCODE,如期如實交付此功能
規劃開發【部門請假總覽功能】,串接Microsoft API及資料庫,每日更新假單至行事曆,並於上班前推播當日請假同仁至LINE,使部門主管能更便利的掌控出勤狀況
流程優化
架設Airflow Server,將每日同步流程移至Airflow管理,大幅降低同步失敗的頻率,並透過串接SLACK通知,以及時發現異常並排除問題
負責管理並優化內部通訊軟體,將客服提問串接至IT SLACK群組,使IT同仁平均回覆訊息時間由數小時大幅縮短至10分鐘內回覆
提升使用者體驗
進銷存系統存在使用者人數上限,IT單日最多可以收到10次以上是否滿員之詢問,透過自動化提示,使用者可得知當前使用人數,不再進線提問
研究無密碼驗證可行性,推動O365無密碼驗證專案
數據化管理
建立APP使用者數據log並加以分析,以聚焦於實用性較高之功能,並整併/刪除使用率低之功能
2018/08 - 2020/02
負責淘寶在台灣的行銷規劃,包含大型促銷活動專案、品牌社群行銷及線下活動。淘寶台灣創立時參與0到1的過程,多方位操作新APP上線行銷計畫
・ 規劃淘寶在台灣的行銷策略,本地化台灣品牌定位以符合台灣市場生態
・ 負責社群/媒體/KOL採購,專案期間達成千萬曝光KPI,並額外帶入超過2萬次互動
・ 創立淘寶台灣粉絲團,一個月內增加超過10,000粉絲
・ 促動異業合作,成功和媒體平台以資源交換方式互導流量,將行銷資源的利益最大化,最終帶入超過50萬次的網頁瀏覽
・ 提供商家出海策略,並主導計畫落地執行,成功提昇商家品牌在台灣訂單量及知名度
2016/03 - 2018/07
創立初期加入,參與蝦皮0到1的成長階段,工作內容橫跨站內促銷活動、大型線下活動及社群經營等,並多次參與大型專案
・ 經營蝦皮官方部落格,一個月內創造40萬的瀏覽數
・ 管理蝦皮LINE官方帳號,規劃長期線上銷售活動,訂單獲得6倍成長;策劃特賣活動,成功在一日內獲得5,000筆以上訂單
・ 規劃與執行10場以上O2O整合活動,以此建立品牌形象並吸引多家主流媒體報導
・ 舉辦年中慶活動,為公司帶來100萬人線上參與,及超過2,000筆以上訂單
2014/03 - 2015/07
任職於行銷部,領導3人小組承接台北市政府及新北市政府標案,時常跨部門合作,有豐富的現場執行、提案企劃經驗,參與度較高之專案如下:
・ 新北市立圖書總館開幕系列活動
・ 台北美食展
・ 台北年貨大街
・ 迪化元氣市集
・ 愛國東路婚紗街商圈補助案
社會學系 • 2009 - 2014
Java
Swift
Python
MSSQL / MySQL
RESTful API
Android Studio
Xcode
Photoshop
Illustrator
中文 - 母語
英文 - 中等
關於我
喜歡吸收新知,對工作有極大的使命感,「不只做到好,要做到最好」是周遭的人對我下的註解,自我要求高,渴望進步及提升自己的工作價值。學習能力佳,能適應公司的快速變動及成長,擁有獨立思考能力,並主動尋求提升工作效率的方式。
會寫程式的PM
在新創數位平台翻滾多年,擅長與用戶溝通並十分重視使用者體驗。在蝦皮任職時初次接觸App新功能開發,並以行銷部的角度提出產品需求,例如登入及分享方式的本地化,並協助總部做App測試,當時點燃了我對程式開發的初步興趣。入職淘寶台灣後更直接參與App規劃、開發及測試,在這次的經驗中我認知到行銷必須要搭配好的產品才能說最好的故事。
離職淘寶台灣後決定學習App軟體開發,接受四個月的專業訓練,直接以開發者的角度探索使用者的需求,獨立雙平台開發旅遊記帳軟體【exRate 旅遊錢包】,並結合行銷專業剪輯介紹影片,以行銷角度吸引目標族群的目光。現在的我同時具備行銷及程式開發技能,不但能了解客戶需求,也能站在開發角度提供建議,並將專業術語轉換為易懂的譬喻,擔任客戶及工程師團隊間的最佳橋樑,為公司帶來更高的效率並大幅減少溝通成本。
【App】exRate 旅遊錢包 開發時程:3 weeks
exRate是一款出國旅行者不可或缺的小幫手,購物時能夠輕鬆轉換多種匯率,將金額轉換為你需要的幣別,更提供記帳小功能,以旅程為單位結算,還能選擇平分人數輕鬆分帳,簡單掌握每個旅程的支出情況!
- 個人獨立開發Android及iOS雙平台
- 使用Java及Swift語法
- 客製化UI
- JSON剖析
- SQLite資料庫
【行銷影片】exRate 旅遊錢包 製作時程:2 days
以行銷角度出發,重點式聚焦使用者在乎的功能,並掌握影片流暢性,讓看完影片的人都說:好實用!哪裡可以下載?
- 獨立完成腳本安排及影片剪輯
- Keynote 動畫呈現
- iMovie 節奏剪輯
2021/03 - Present
規劃、管理公司內部系統,依據使用者需求開發功能,提供合適的解決方案,並協助優化使用流程
產品/功能規劃
獨立規劃及開發【禮物盒系統】,簡化福委會繁瑣的發送簽收流程,並提升員工的使用便利性,不再需要攜帶紙本票券,開啟EIP APP即可使用QRCODE消費
使用者希望能以便利的方式讓【訪客填寫滿意度調查表】,綜合考量時程及功能性的情況下,結合現成之Google Sheet(資料庫) + Google Apps Script(觸發器) + 內部通訊軟體推播問卷QRCODE,如期如實交付此功能
規劃開發【部門請假總覽功能】,串接Microsoft API及資料庫,每日更新假單至行事曆,並於上班前推播當日請假同仁至LINE,使部門主管能更便利的掌控出勤狀況
流程優化
架設Airflow Server,將每日同步流程移至Airflow管理,大幅降低同步失敗的頻率,並透過串接SLACK通知,以及時發現異常並排除問題
負責管理並優化內部通訊軟體,將客服提問串接至IT SLACK群組,使IT同仁平均回覆訊息時間由數小時大幅縮短至10分鐘內回覆
提升使用者體驗
進銷存系統存在使用者人數上限,IT單日最多可以收到10次以上是否滿員之詢問,透過自動化提示,使用者可得知當前使用人數,不再進線提問
研究無密碼驗證可行性,推動O365無密碼驗證專案
數據化管理
建立APP使用者數據log並加以分析,以聚焦於實用性較高之功能,並整併/刪除使用率低之功能
2018/08 - 2020/02
負責淘寶在台灣的行銷規劃,包含大型促銷活動專案、品牌社群行銷及線下活動。淘寶台灣創立時參與0到1的過程,多方位操作新APP上線行銷計畫
・ 規劃淘寶在台灣的行銷策略,本地化台灣品牌定位以符合台灣市場生態
・ 負責社群/媒體/KOL採購,專案期間達成千萬曝光KPI,並額外帶入超過2萬次互動
・ 創立淘寶台灣粉絲團,一個月內增加超過10,000粉絲
・ 促動異業合作,成功和媒體平台以資源交換方式互導流量,將行銷資源的利益最大化,最終帶入超過50萬次的網頁瀏覽
・ 提供商家出海策略,並主導計畫落地執行,成功提昇商家品牌在台灣訂單量及知名度
2016/03 - 2018/07
創立初期加入,參與蝦皮0到1的成長階段,工作內容橫跨站內促銷活動、大型線下活動及社群經營等,並多次參與大型專案
・ 經營蝦皮官方部落格,一個月內創造40萬的瀏覽數
・ 管理蝦皮LINE官方帳號,規劃長期線上銷售活動,訂單獲得6倍成長;策劃特賣活動,成功在一日內獲得5,000筆以上訂單
・ 規劃與執行10場以上O2O整合活動,以此建立品牌形象並吸引多家主流媒體報導
・ 舉辦年中慶活動,為公司帶來100萬人線上參與,及超過2,000筆以上訂單
2014/03 - 2015/07
任職於行銷部,領導3人小組承接台北市政府及新北市政府標案,時常跨部門合作,有豐富的現場執行、提案企劃經驗,參與度較高之專案如下:
・ 新北市立圖書總館開幕系列活動
・ 台北美食展
・ 台北年貨大街
・ 迪化元氣市集
・ 愛國東路婚紗街商圈補助案
社會學系 • 2009 - 2014
Java
Swift
Python
MSSQL / MySQL
RESTful API
Android Studio
Xcode
Photoshop
Illustrator
中文 - 母語
英文 - 中等
關於我
喜歡吸收新知,對工作有極大的使命感,「不只做到好,要做到最好」是周遭的人對我下的註解,自我要求高,渴望進步及提升自己的工作價值。學習能力佳,能適應公司的快速變動及成長,擁有獨立思考能力,並主動尋求提升工作效率的方式。
會寫程式的PM
在新創數位平台翻滾多年,擅長與用戶溝通並十分重視使用者體驗。在蝦皮任職時初次接觸App新功能開發,並以行銷部的角度提出產品需求,例如登入及分享方式的本地化,並協助總部做App測試,當時點燃了我對程式開發的初步興趣。入職淘寶台灣後更直接參與App規劃、開發及測試,在這次的經驗中我認知到行銷必須要搭配好的產品才能說最好的故事。
離職淘寶台灣後決定學習App軟體開發,接受四個月的專業訓練,直接以開發者的角度探索使用者的需求,獨立雙平台開發旅遊記帳軟體【exRate 旅遊錢包】,並結合行銷專業剪輯介紹影片,以行銷角度吸引目標族群的目光。現在的我同時具備行銷及程式開發技能,不但能了解客戶需求,也能站在開發角度提供建議,並將專業術語轉換為易懂的譬喻,擔任客戶及工程師團隊間的最佳橋樑,為公司帶來更高的效率並大幅減少溝通成本。
【App】exRate 旅遊錢包 開發時程:3 weeks
exRate是一款出國旅行者不可或缺的小幫手,購物時能夠輕鬆轉換多種匯率,將金額轉換為你需要的幣別,更提供記帳小功能,以旅程為單位結算,還能選擇平分人數輕鬆分帳,簡單掌握每個旅程的支出情況!
- 個人獨立開發Android及iOS雙平台
- 使用Java及Swift語法
- 客製化UI
- JSON剖析
- SQLite資料庫
【行銷影片】exRate 旅遊錢包 製作時程:2 days
以行銷角度出發,重點式聚焦使用者在乎的功能,並掌握影片流暢性,讓看完影片的人都說:好實用!哪裡可以下載?
- 獨立完成腳本安排及影片剪輯
- Keynote 動畫呈現
- iMovie 節奏剪輯