具有8年系統開發經驗,擔任產品/專案經理長達6年,專精於零售電商及支付系統串接領域。負責領導並成功推進多個知名Web和App專案的開發,深諳產品生命週期管理、團隊協作和客戶需求管理。在專業領域擁有廣泛經驗,致力於提供高效、創新且符合客戶期望的解決方案。
With 8 years of experience in system development, including a 6-year tenure as a Product/Project Manager, I specialize in retail e-commerce and payment system integration. I have led and successfully executed numerous high-profile web and app development projects. Proficient in the entire product lifecycle management, team collaboration, and customer requirement handling. Possess a wealth of expertise in delivering efficient, innovative solutions that meet and exceed client expectations.
六月 2022 - 一月 2023
開發專案:商品上架與網頁模組系統規劃
執行內容:
*UI/UX 使用者調研/訪談
*電子商務後台系統維運/新功能規劃
*網頁前台karte模組建置
*scrum team product owner
*bigquery 資料庫建置(協助)與資料匯出分析 (BI)
*API串接規劃
執行成效:
*與供應商成功對接系統,增加供應商上架商品SKU
*從使用者訪談繪製user story,提供商品部選品條件
*優化網站結帳流程與智慧標籤商品推薦,增加網站MOM營業額
*與開發團隊一同導入scrum開發模式,有效管理開發量能與效率
六月 2021 - 六月 2022
開發專案:享健身 app/後台系統開發維運
執行內容:
*運動設備IOT串接規劃
*APP 功能規劃
*後台系統建置規劃
*專案管理
執行成效:
*App連結健身器材,運動內容數據化
*APP管控進場與上傳疫苗証明,在疫情期間維持訂閱人數
開發專案:享聚落 app/後台系統開發維運
執行內容:
*無人共享空間ITO串接規劃
*APP 空能規劃
*後台系統建置規劃
*專案管理
執行成效:
*打造無人共享空間
*可於App上預訂座位、會議室、錄音室等空間
八月 2020 - 六月 2021
開發專案:電商平台客製規劃
執行內容:
*客戶端需求訪談
*評估效益與現行系統開發可行性
*需求轉化為規格文件
執行成效:
*提高客戶網站提高留存率與轉化率
*客製系統轉化為系統模組,提供其他商戶付費使用
開發專案:WMS倉儲系統與出貨流程規劃
執行內容:
*倉儲系統設計規劃
*出貨動線規劃
*流程產線硬體規劃設置與系統串接
四月 2018 - 六月 2020
開發專案:台新銀行pay+ accountlink
執行內容:
*負責台新銀行行動支付中台金融卡綁定支付後台規劃
執行成效:
*零售商可使用該系統開發自有支付工具
開發專案:全家便利商店App改版與famipay開發專案
執行內容:
*負責APP改版與Famipay支付開發
*專案管理
執行成效:
*全家App上線後大獲好評,下載數量超越同業
*famipay支付系統使用率達70%
*App串接全家其他系統,達成新零售目標
開發專案:全家便利商店 My famiport APP UI/UX改版企劃
執行內容:
*使用者調研
*規劃App各項功能流程
執行成效:
*減少原來冗長頁面流程,讓使用者能簡單明瞭操作系統
*降低系統客訴與店內工作人員解說工作
開發專案:新光三越百貨 skm App
執行內容:
*負責App開發
*skm pay支付開發
*各項功能新增改版&第三方串接
*專案總管理
執行成效:
*App除原來會員功能外,增加商城系統,增加使用者黏著度與線上營收
*線上與線下銷售相互結合,邁向新零售
*skmpay線上支付綁卡率達7成,方便消費者使用線上支付
開發專案:新光三越百貨 專櫃人員上架系統
執行內容:
*前後台系統規劃
*專案管理
執行成效:
*因應疫情挽救線下營收,10天內完成系統規劃及開發測試
*上線後單月增加百萬營收
開發專案:必勝客官網改版
執行內容:
*UI/UX改版規劃與使用者研究調查與GA數據研究
執行成效:
*減少訂購流程,有效降低20%訂購流程中的跳離率
團隊管理專案:
*大魯閣草衙到APP 專案經理
*負責掌控開發進度與時程管理
內部管理:
*負責管理部門內6位PM各項工作進度與考核
*協調開發技術人員
*各項專案時程掌控
五月 2015 - 三月 2018
開發專案:
*欣傳媒
網站前後台規劃
*雄獅自由行網站
前台頁面規劃、UX調研、後台系統串接規劃、前台規格書撰寫、網站專案管理、系統後台規劃
*雄獅大陸公司
大團系統後台規劃、出團報名前台頁面規劃
Professional Experience
MITCH Co., Ltd. (PChome Group Subsidiary) - Product Owner
June 2022 - January 2023
Led the planning of e-commerce systems for product listing and web modules. Successfully increased SKU for supplier-listed products.
Xare Ltd., Taiwan Branch - Product Manager
June 2021 - June 2022
Managed the development of Enjoy Fitness and Enjoy Community apps, integrating IoT for exercise equipment and creating unmanned shared spaces.
CYBERBIZ CORPORATION - Product Manager
August 2020 - June 2021
Customized e-commerce platforms, improving customer retention and transforming custom systems into modules for other merchants.
17Life Ltd. - Product/Project Manager
April 2018 - June 2020
Led various projects, including the development of Taishin Bank's mobile payment platform and the successful redesign of FamilyMart app.
Lion Travel Co., Ltd. - Internet Product Planning
May 2015 - March 2018
Managed projects involving XIN Media, Lion Travel's Freedom Trip, and Lion Travel's Mainland China Company, enhancing website functionality and user experience.
Key Achievements
2010 - 2012
2008 - 2010
具有8年系統開發經驗,擔任產品/專案經理長達6年,專精於零售電商及支付系統串接領域。負責領導並成功推進多個知名Web和App專案的開發,深諳產品生命週期管理、團隊協作和客戶需求管理。在專業領域擁有廣泛經驗,致力於提供高效、創新且符合客戶期望的解決方案。
With 8 years of experience in system development, including a 6-year tenure as a Product/Project Manager, I specialize in retail e-commerce and payment system integration. I have led and successfully executed numerous high-profile web and app development projects. Proficient in the entire product lifecycle management, team collaboration, and customer requirement handling. Possess a wealth of expertise in delivering efficient, innovative solutions that meet and exceed client expectations.
六月 2022 - 一月 2023
開發專案:商品上架與網頁模組系統規劃
執行內容:
*UI/UX 使用者調研/訪談
*電子商務後台系統維運/新功能規劃
*網頁前台karte模組建置
*scrum team product owner
*bigquery 資料庫建置(協助)與資料匯出分析 (BI)
*API串接規劃
執行成效:
*與供應商成功對接系統,增加供應商上架商品SKU
*從使用者訪談繪製user story,提供商品部選品條件
*優化網站結帳流程與智慧標籤商品推薦,增加網站MOM營業額
*與開發團隊一同導入scrum開發模式,有效管理開發量能與效率
六月 2021 - 六月 2022
開發專案:享健身 app/後台系統開發維運
執行內容:
*運動設備IOT串接規劃
*APP 功能規劃
*後台系統建置規劃
*專案管理
執行成效:
*App連結健身器材,運動內容數據化
*APP管控進場與上傳疫苗証明,在疫情期間維持訂閱人數
開發專案:享聚落 app/後台系統開發維運
執行內容:
*無人共享空間ITO串接規劃
*APP 空能規劃
*後台系統建置規劃
*專案管理
執行成效:
*打造無人共享空間
*可於App上預訂座位、會議室、錄音室等空間
八月 2020 - 六月 2021
開發專案:電商平台客製規劃
執行內容:
*客戶端需求訪談
*評估效益與現行系統開發可行性
*需求轉化為規格文件
執行成效:
*提高客戶網站提高留存率與轉化率
*客製系統轉化為系統模組,提供其他商戶付費使用
開發專案:WMS倉儲系統與出貨流程規劃
執行內容:
*倉儲系統設計規劃
*出貨動線規劃
*流程產線硬體規劃設置與系統串接
四月 2018 - 六月 2020
開發專案:台新銀行pay+ accountlink
執行內容:
*負責台新銀行行動支付中台金融卡綁定支付後台規劃
執行成效:
*零售商可使用該系統開發自有支付工具
開發專案:全家便利商店App改版與famipay開發專案
執行內容:
*負責APP改版與Famipay支付開發
*專案管理
執行成效:
*全家App上線後大獲好評,下載數量超越同業
*famipay支付系統使用率達70%
*App串接全家其他系統,達成新零售目標
開發專案:全家便利商店 My famiport APP UI/UX改版企劃
執行內容:
*使用者調研
*規劃App各項功能流程
執行成效:
*減少原來冗長頁面流程,讓使用者能簡單明瞭操作系統
*降低系統客訴與店內工作人員解說工作
開發專案:新光三越百貨 skm App
執行內容:
*負責App開發
*skm pay支付開發
*各項功能新增改版&第三方串接
*專案總管理
執行成效:
*App除原來會員功能外,增加商城系統,增加使用者黏著度與線上營收
*線上與線下銷售相互結合,邁向新零售
*skmpay線上支付綁卡率達7成,方便消費者使用線上支付
開發專案:新光三越百貨 專櫃人員上架系統
執行內容:
*前後台系統規劃
*專案管理
執行成效:
*因應疫情挽救線下營收,10天內完成系統規劃及開發測試
*上線後單月增加百萬營收
開發專案:必勝客官網改版
執行內容:
*UI/UX改版規劃與使用者研究調查與GA數據研究
執行成效:
*減少訂購流程,有效降低20%訂購流程中的跳離率
團隊管理專案:
*大魯閣草衙到APP 專案經理
*負責掌控開發進度與時程管理
內部管理:
*負責管理部門內6位PM各項工作進度與考核
*協調開發技術人員
*各項專案時程掌控
五月 2015 - 三月 2018
開發專案:
*欣傳媒
網站前後台規劃
*雄獅自由行網站
前台頁面規劃、UX調研、後台系統串接規劃、前台規格書撰寫、網站專案管理、系統後台規劃
*雄獅大陸公司
大團系統後台規劃、出團報名前台頁面規劃
Professional Experience
MITCH Co., Ltd. (PChome Group Subsidiary) - Product Owner
June 2022 - January 2023
Led the planning of e-commerce systems for product listing and web modules. Successfully increased SKU for supplier-listed products.
Xare Ltd., Taiwan Branch - Product Manager
June 2021 - June 2022
Managed the development of Enjoy Fitness and Enjoy Community apps, integrating IoT for exercise equipment and creating unmanned shared spaces.
CYBERBIZ CORPORATION - Product Manager
August 2020 - June 2021
Customized e-commerce platforms, improving customer retention and transforming custom systems into modules for other merchants.
17Life Ltd. - Product/Project Manager
April 2018 - June 2020
Led various projects, including the development of Taishin Bank's mobile payment platform and the successful redesign of FamilyMart app.
Lion Travel Co., Ltd. - Internet Product Planning
May 2015 - March 2018
Managed projects involving XIN Media, Lion Travel's Freedom Trip, and Lion Travel's Mainland China Company, enhancing website functionality and user experience.
Key Achievements
2010 - 2012
2008 - 2010