騰雲科技                    (產業：SI、Retail)

  特助                          2022 年 10 月 - 至今                   管理人數：無

   職務內容描述

   - 解決方案顧問：solutions maker、協助業務及presale成單

   - 產銷流程整合：了解、討論、設計部門溝通問題及使用工具建立流程 

   - PMM：MVP & prototype maker，與各部門主動被動討論產品功能與發展方向及定價策略

   - Project Manager：啟動與導入裕隆城百貨會員系統開發專案

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   工作績效

   - 日本頂級SI集團(Hitachi Solutions)之解決方案規劃（會員導購推薦系統）

   - 完成日本頂級SI集團子公司(Hitachi Solutions Create)之顧問案，並建立MVP及進入SD(系統設計)

   - 為新光三越會員系統設計新解決方案之MVP（2023年度目標：集團會員要增加30％）

   - 搭配原有硬體，規劃設計次代的OMO ads platform solutions

漸強實驗室                (產業：Martech、SaaS)

  資深業務經理          2019 年 4 月 - 2022 年 10 月                   管理人數：無

   職務內容描述

   - 獲取及開發商機：向客戶簡報、締結訂單，創造商務開發的機會，與重要關係角色合作單位建立商業關係

   - 客戶關係管理與維繫：關心、跟進客戶關係 

   - 內部產品開發協作： 與各部門主動被動討論產品功能與發展方向及定價策略

   - 新進同仁陪伴：協助引導熟悉職務，業務技巧教育訓練

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   工作績效

   - 3年半之間與各部門合作，將主要產品的年約月租付費企業數從 0 到 500 
        (合約平均金額為業界競品產品之 130~250%)

   - 協助業務同仁均能在6個月之內達到公司期望之績效水準

   - 品牌客戶關係服務 [不勝枚舉]，建立大量業內強弱連結

   - 每個階段均能協助產品部門開發出市場痛點功能，並促成銷售

   - 參與「通知型訊息」功能全程開發，並在後續成為產品亮點之一
   - 與各部門合作，漸強獲得LINE官方技術合作夥伴唯一金級身份

兆陽財顧                    (產業：財務管理顧問、HR solutions、各式專案承包與執行)

  執行顧問經理          2017 年 7 月 - 2019 年 3月                   管理人數：15人

   職務內容描述

   - Sales Team Head：協助解決困難並達成目標、塑造團隊文化

   - 客戶關係管理與維繫：關心、跟進客戶關係 

   - 媒合投資專案：陌生開發、跟進、簡報及媒合成交 

   - 服務專案客戶：制定專案方向，協助客戶完成專案

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   工作績效

   - 從開發至出差並完成媒合項目，2017.10~2018.12間完成6案，平均每季1案，平均每案價金45萬(中國)  

   - 諮詢客戶協助品牌、人資、解決方案等超過100人次

   - 品牌客戶服務 [英騰資訊]：品牌管理、代理業務及開發客戶需求，目前媒合價金約350萬

   - 品牌客戶服務 [KC online]：協助整合行銷遊學活動，報名人次300+ (8workdays)

   - PM Hunter：包含開發、調整、training，並成功媒合推薦提升85%

經濟部青創基地         (產業：諮詢服務、創業服務)

  諮詢業師(約聘)         2016 年 1 月 - 2016年 12 月      管理人數：無 

   職務內容描述 

    - 企劃書審閱：對來諮詢的新創者或已創業者提供修改補助或貸款企劃書的建議 

    - 創業諮詢：對來諮詢的新創者或已創業者提供投入資源及生活現狀的風險評估建議 

    - 創業情緒諮商：聽創業者吐苦水XDDD 

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   工作績效 

    - 諮詢客戶超過150人次    

    - 審閱編修協助完成貸款或補助企劃書，通過申請金額總額累計達850萬

    - 和30位創業者成為有私交的朋友      

簡訊王數位媒體        (產業：資訊服務、簡訊行銷)

  CRM Manager        2016 年 5 月 - 2017 年 8 月      管理人數：3人

   職務內容描述 

   - 建置CRM部門：新設立部門、建立標準工作流程、部門人力招募、部門人事管理 

   - 負責平台部分營收：控管部門預算、管理營收報表、維持平台運作正常及觀察營收 

   - 內部教育訓練：每週及每月的部門與全公司教育訓練工作 

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   工作績效 

   - 建立內部績效評估制度：建置所有部門季度與年度工作績效考核制度(45 workdays)

   - 導入Google G suite：配合小組改良公司內部資訊溝通、保密系統、層級權限工作(25 workdays)

   - 會議制度改善：建立內部會議規則與流程、調整內部會議資訊提報項目(5 workdays)

   - LINE Corp.專案合作：討論技術串接與商業模式、討論與確認合約(65 workdays)

   - 平台營收：佔公司營業額46%

   - 發現呆帳：追蹤平台營收時，反查過去績效資料，追出過去5年未收呆帳達876萬

江亦帆數位音樂        (產業：線上課程平台、數位音樂軟體教育、活動企劃)

  COO                         2013 年 4 月 - 2015 年 5 月      管理人數：35人

   職務內容描述 

   - 全台所有店營運：全台各分校巡點、維持及達成季度與年度營收目標 

   - 人事管理工作：修正人力招募制度、建置標準人力招募流程、海選及面試 

   - 教育訓練：定期內部教育訓練、導入外部教育訓練課程

   - 商業合作：外部師資開發、外部場域合作 

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   工作績效 

   - 償還負債：22個月完成填補460萬企業負債缺口

   - 團隊經營：團隊人數上升250%，並且發放三節、年終與每年2次員工旅遊(以前沒有)

   - 2014、2015台北國際音樂展總策劃：取得450名準客戶資料，並創造成交金額260萬

   - 2014上海民辦教育展專案執行： 專案執行、配合當地小組工作、檢討會議召集人

   - 導入ERP：配合小組工作導入系統(45 workdays)

   - 導入CRM並修正：主導系統導入及運作、小組評估執行績效(80 workdays)

  士林總部店長           2012 年 10 月 - 2013 年 4 月      管理人數：10人

   職務內容描述 

   - 士林總部營運：控管單位成本及營收、維持分校運作、全台各分校巡點 

   - 兼任總部人事長：建立內部績效評估制度、專案小組教師海選及培訓 

   - 利潤中心制：設計與施行各分校財務獨立制度 

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   工作績效 

   - 2013 台北國際加盟展：統籌行銷與銷售人力訓練、帶領小組執行工作

   - 銷售專案 [前進大陸師資招募計畫]：跟進行銷企劃數據、執行實體銷售工作   

  士林分校業務經理   2012 年 6 月 - 2012 年 10 月      管理人數：4人

   職務內容描述 

   - 課程銷售：銷售、跟進、客戶關係管理 

   - 業務部門管理：協助招募與面試、新人教育訓練、業績工作績效評估 

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   工作績效  

   - 銷售專案 [前進大陸師資招募計畫]：公司史上單月成交額達100萬的業務

   - 業績記錄：首季個人業績達220萬(這先前是整個團隊半年的業績)

台電通數位學習         (產業：線上課程平台、課程開發商、課程系統加盟商) 

  特助                          2011 年 7 月 - 2012 年 6 月

   職務內容描述

   - 加盟商關係管理：客戶關係管理、全台各加盟商教育訓練

   - 加盟業務：銷售、跟進、拜訪

   - 協助專案執行 [中華電信亞卓市]：協助會議、紀錄、執行會議工作並回報

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   工作績效

   - 專案執行 [中華電信亞卓市]：全台中小學巡迴講座(半年10場)

   - 客戶關係管理：同時管理全台165間加盟商，月營業額達125萬

  業務專員                  2010 年 5 月 - 2011 年 6 月