國泰人壽 - 畫畫老師｜ Jul 2020 ~ May 202

1. 與國泰人壽多個通訊處合作，依節慶活動規劃保戶的畫畫課程，如粉彩、壓克力、手繪帆布袋等，針對各個年齡層，零基礎也能立即上手。 

 2. 課堂上 90% 的學員沒有畫畫經驗，透過清晰有條理地引導及教學示範，每個人都能畫出令自己滿意的作品，並展現個人風格，激發學員學習畫畫的熱情，進而透過藝術放鬆舒壓。 

3. 更多學員作品請至粉專參考

兒童主日學 - 畫畫老師｜ Jan 2019 ~ May 2021

1. 混齡教學，遊戲化設計： 

帶 2~12 歲的孩子們畫畫，透過時事或生活化等各種主題，帶小朋友認識這個世界，讓孩子模擬海鳥在海洋中覓食，了解動物、塑膠垃圾與海洋的關係，玩得不亦樂乎。 

請點此連結參考教學影片。

 2. 尊重創意，個別適切指導： 

透過開放式討論，問題引導來訓練獨立思考的能力，針對孩子的個性、特質及程度個別指導，給予孩子盡情發會創造的空間，培養對藝術美學的樂趣。 

 3. 透過藝術活動加強專注力、手眼協調力、生活美感的敏銳度。 

 4. 更多兒童教學影片請參考此連結： 

世界公民文化中心 - 創新教育執行顧問｜ Jul 2018 ~ Oct 2020

公司為一對一客製化英語教學的機構，運用到的專業技能如下： 

 1. 英文及服客戶務能力： 

負責金融業、科技業等各產業中高階管理層，課程諮詢、教學規劃和教師媒合安排。 

 2. 溝通整合、管理規劃能力： 

一對一課程，對學生和老師的人格特質、工作經歷、英文程度等進行精細的媒合，須對人有高敏銳度，與不同領域的學生、不同國籍的老師能自在有效率地溝通。 

 3. 業務能力： 

(1) 當月有五個學生的續約名單，在兩週內成功讓四位學生註冊繼續學習。 

(2) 客戶電話諮詢到轉實際註冊成為學生的成功率80%，精準找到客戶問題點及判斷淺在客戶。 (3) 電話客戶開發，尋找需求，將 C 級名單長期規劃關心，培養成A級名單。 

 4. 危機處理能力： 

多次處理想退費的學生，與學生溝通討論後，95%願意改變心意並繼續在中心學習。 

 5. 員工內部訓練能力： 

優化公司作業流程，整合各部門資源，制定ＳＯＰ並進行相關同仁專業訓練。

蹦蹦資訊有限公司 - 社群經理｜ Aug 2017 ~ Jun 2018

於新創公司進行音樂教育及品牌推廣活動，因人力、資金有限，故身兼多種技能，隨時臨機應變，並調整工作優先順序。 

1. 音樂活動企劃： 

(1) 舉辦數十場各種精彩有趣的音樂體驗活動：

各種樂器體驗講座、古典音樂與美酒賞析、音樂結合舞蹈的社交體驗、音樂專才的交流分享。

 (2) 文案及活動企劃撰寫： 

與音樂老師洽談，了解老師的特質及長處，從中挖掘更多吸睛有趣的課程可能性，拉近音樂與人的距離。 

(3) 現場實體活動支援協助： 

擔任主持人、活動攝影、課後學員關心及老師的回饋討論。 

(4) 優化創新活動內容： 

每次活動後會檢討優缺點，於下次活動策劃創新改善。 

 2. 與信義安和里長舉辦社區露天音樂會：

 (1) 致力推廣音樂生活化，於聖誕節、母親節籌辦露天音樂會，現場超過百位，獲得當地里民喜愛。

 (2) 邀請各個不同領域的音樂家一同表演，曲目的安排拉近與當地住戶的距離，引起共鳴。

 (3) 現場體驗活動安排，提升公司品牌曝光率。 

(4) 監督現場音響、攤位等各項設備安裝，確保表演活動流暢，完美呈現整體活動。 

 3. 管理大學實習生：

(1) 教育訓練：社群經營及活動執行。 

(2) 要求進度回報及問題檢討討論。 

(3) 用「心」帶領，與實習生溝通相處融洽，團隊合作愉快。 

 4. 臉書社群經營：

 (1) 內容經營以培養目標客群： 

分享各式有趣的音樂故事和冷知識，各項比賽和表演活動。

 (2) 公司活動宣傳及視覺設計： 

文案及 banner及精美圖片製作、畫面呈現清晰明瞭，觀察觸及率並調整經營方向。 

 因公司資金不足故離職。

勤業眾信聯合會計師事務所 - 秘書｜ Feb 2016 ~ Jul 2017

1. 時間管理： 會計師們、董事會的會議安排及協調。 

 2. 臨機應變的溝通力： 會計師或客戶如有突發狀況，能及時找到最佳解處理，並懂的與客戶應進退。 

 3. 文書處理能力： 協助主管處理相關事宜，運用 word, excel, power point 等能力

澳洲工作｜ Nov 2011 ~ Aug 2015

曾在澳洲工作四年，工作性質多為與客戶服務管理相關 

1. 在全外國人的餐廳做餐飲管理： 

 有 supervisor 經驗，餐廳現場狀況管控、顧客抱怨處理，改善餐廳營運及人力管理流程、訓練新人、訂貨及庫存管理、帳務管理。 

 2. 銷售服務： 

 販售及介紹牛皮筆記書本等商品、商品陳列設計、訂貨及庫存管理、收銀及結算。 

 3. 創業經驗： 

澳洲代購到台灣，將台灣商品批貨到西澳 Frementale Market 於當地販售，為期三個月，童裝銷售狀況不錯，可惜當地租金過高，無法長期經營。從中檢討學到「風險管理」、「資金運轉」、「精準找到消費者需求」、「品牌培養」等重要性，記取此次失敗經驗，在後續工作謹記在心，並確實落實。