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Definition of Reputation Credits
蔡宜芬
社群行銷・Google.Meta廣告投手・文案企劃・電商行銷企劃・口碑行銷・線上客服・IG自媒體經營
・樂觀開朗，正向思考，勇於創新，積極學習。
・5年行銷資歷，經歷品牌端轉向廣告代理商，擁有豐富的行銷實戰經驗。
・擅長分析資料，企劃具吸引力的行銷素材與文案。
・曾主導食品與酒專品牌的社群營運。
・負責超過30個知名品牌的廣告投放，撰寫超過20種商品的廣告文案。
・能夠通過數據分析優化廣告成效與行銷方案。
・透過IG自媒體經營，深化社群行銷技巧。
工作經歷
九月 2019 - 十一月 2023
行銷企劃兼廣告投手
鴻星數位
一、 酒專品牌的社群營運及電商銷售
1.社群經營包括FB粉絲團、Instagram、LINE@
2.社群貼文策略擬定，行銷文案撰寫，並確實帶來轉單。
3.全年度行銷企劃，銷售策略擬定，營業額逐年上升，客單價3倍。
4.顧客關係管理，回購率3倍。
二、 Google廣告、Meta廣告企劃與投放
1.服務超過30個知名品牌，單月平均投放金額50萬。
2.撰寫超過20種商品的廣告文案，包含：自行車產品、體育活動賽事、日本家電廚具、軟體服務、食品、飲料、酒類、地方活動、政府標案、土木營造服務等。
三、 房地產建案的線上客服
透過線上客服獲得客戶名單，並引導至現場看屋成交。
四、口碑行銷
KOL合作洽談，推廣產品與活動。
十一月 2018 - 五月 2019
品牌行銷
晉欣食品股份有限公司
食品品牌「Daystty黛絲蒂」專賣手工蛋捲與冷凍調理食品。
1.線上行銷策略擬定，流量導流與資源整合。
2.參展活動攤位布置與銷售活動規劃。
3.品牌社群平台FB、Instagram、LINE@與電商平台官網及蝦皮賣場營運。
4.Photoshop美工編輯
十月 2016 - 九月 2018
食品研發人員
禾榮產業股份有限公司
1.鯖魚及柳葉魚的冷凍調理品及代工產品研發，包括炸物、烤物、即食品、解凍即食品、調理包。
2.新品製程規劃及試產，原產品製程及配方改良，異常分析改善。
3.食品追蹤追溯資料整理。
學歷
2013 - 2015
國立屏東科技大學 National Pintung University of Science and Technology
食品科學碩士班
2009 - 2013
私立東海大學
食品科學
技能
社群媒體經營
- FB粉絲團、Instagram、LINE@
- 全年度檔期行銷企劃
- 文案企劃
- 線上客服與CRM
- KOL合作洽談
廣告投放
- Google廣告
- FB廣告
- 廣告內容企劃
- 廣告成效分析與優化
語言
- Chinese — 母語或雙語
- English — 中階
- Japanese — 初階
蔡宜芬
社群行銷・Google.Meta廣告投手・文案企劃・電商行銷企劃・口碑行銷・線上客服・IG自媒體經營
・樂觀開朗，正向思考，勇於創新，積極學習。
・5年行銷資歷，經歷品牌端轉向廣告代理商，擁有豐富的行銷實戰經驗。
・擅長分析資料，企劃具吸引力的行銷素材與文案。
・曾主導食品與酒專品牌的社群營運。
・負責超過30個知名品牌的廣告投放，撰寫超過20種商品的廣告文案。
・能夠通過數據分析優化廣告成效與行銷方案。
・透過IG自媒體經營，深化社群行銷技巧。
工作經歷
九月 2019 - 十一月 2023
行銷企劃兼廣告投手
鴻星數位
一、 酒專品牌的社群營運及電商銷售
1.社群經營包括FB粉絲團、Instagram、LINE@
2.社群貼文策略擬定，行銷文案撰寫，並確實帶來轉單。
3.全年度行銷企劃，銷售策略擬定，營業額逐年上升，客單價3倍。
4.顧客關係管理，回購率3倍。
二、 Google廣告、Meta廣告企劃與投放
1.服務超過30個知名品牌，單月平均投放金額50萬。
2.撰寫超過20種商品的廣告文案，包含：自行車產品、體育活動賽事、日本家電廚具、軟體服務、食品、飲料、酒類、地方活動、政府標案、土木營造服務等。
三、 房地產建案的線上客服
透過線上客服獲得客戶名單，並引導至現場看屋成交。
四、口碑行銷
KOL合作洽談，推廣產品與活動。
十一月 2018 - 五月 2019
品牌行銷
晉欣食品股份有限公司
食品品牌「Daystty黛絲蒂」專賣手工蛋捲與冷凍調理食品。
1.線上行銷策略擬定，流量導流與資源整合。
2.參展活動攤位布置與銷售活動規劃。
3.品牌社群平台FB、Instagram、LINE@與電商平台官網及蝦皮賣場營運。
4.Photoshop美工編輯
十月 2016 - 九月 2018
食品研發人員
禾榮產業股份有限公司
1.鯖魚及柳葉魚的冷凍調理品及代工產品研發，包括炸物、烤物、即食品、解凍即食品、調理包。
2.新品製程規劃及試產，原產品製程及配方改良，異常分析改善。
3.食品追蹤追溯資料整理。
學歷
2013 - 2015
國立屏東科技大學 National Pintung University of Science and Technology
食品科學碩士班
2009 - 2013
私立東海大學
食品科學
技能
社群媒體經營
- FB粉絲團、Instagram、LINE@
- 全年度檔期行銷企劃
- 文案企劃
- 線上客服與CRM
- KOL合作洽談
廣告投放
- Google廣告
- FB廣告
- 廣告內容企劃
- 廣告成效分析與優化
語言
- Chinese — 母語或雙語
- English — 中階
- Japanese — 初階