本人有網站/平台之專案規劃、執行、管理及流程優化之經歷,
負責網站/平台功能規劃、開發進度控管及流程/規範之建置、優化與稽核作業。
新北市土城區 0961-226-260
負責專業旗舞教學指導、表演曲目編排、表演事宜溝通協調、旗面設計。除校慶、舞會、聯展表演,並多次受邀於新北市桐花季、新北市客家義民節、土城區青雲廣場破土典禮...等縣市級活動演出。
Excel、PowerPoint、Word、
PhotoImpact、Visio、Project、
Axure、 Jira、Slack、Trello、
Google雲端軟體處理工具、
中打80字/分、英打55字/分
醫療費用分期申請、繳款的線上系統與管理後台
透過線上查詢或掃碼,並結合多家支付業者,以提供民眾進行多項費用繳款的線上平台。
2016
2019/06/17
求學階段
本人畢業於真理大學的資訊管理學系,系上課程除著重於管理相關,如:軟體應用、作業系統,另有會計、經濟、微積分等課程,透過多元的課程延伸至工具的使用,提升各項資訊的管理能力與概念,因此,對於電腦應用、財務、管理等,都有一定的認識及瞭解,能快速地掌握資訊。此外,並考取TQC-OA-網際網路應用與TQC-DK電子商務概論證照。
大學課外期間,擔任高中社團指導教練,除負責教學訓練及表演編排外,亦多次帶領學生參與校外演出,如:新北市桐花祭、客家義民節⋯等活動。因表演常受限於現場實際狀況,需與校方、主辦方溝通協調表演內容流程等,並即時檢視調整,使表演能如期如質呈現。因此磨練出了良好的應變、溝通、管理能力及細心耐心。
工作經歷
1. 任職於新北市教育局國教輔導團擔任秘書一職,負責報表/公文文件製作、資料彙整、會議決議問題追蹤、單位經費控管與各項行政相關事務,並協助舉辦24所新北市國中的教學視導、20場工作坊、多場研習活動及3屆大型新北市科學競賽...等活動,負責與各單位溝通協調活動時程、流程,以及相關準備事宜(如:活動報名、手冊/簡報製作、工作人員安排、會場佈置、各項軟硬體準備等)。良好的溝通能力、細心負責的特性,及活動臨場快速的支援,亦使得活動順利進行。也因活動安排之完善,建立起良好的口碑,參與競賽的隊伍從第一屆的23隊,直至第三屆已達54隊,活動規模快速地成長,並獲得教育局的肯定與支持。雖然工作內容範圍繁多,但學習到更有條理地規劃工作流程,也讓各式作業更為順暢。
2. 擔任網路遊戲公司的流程管理/稽核專員,負責各部門之流程/規範管理,管理約莫150個標準作業流程/規範,並定期檢視實際執行狀況,提出優化方案(如:新品上市流程, 細分七大階段:產品評估簽約、產品導入調校、產品準備、封測、公測、維運、營運終止,針對其中各項作業,檢視其執行狀況及產出是否符合規定)。此外,針對各流程規範及營運相關產出,如:遊戲點數實際產出及兌換、標準化作業流程、系統權限申請及使用情況…等,進行稽核作業,發現缺失並提出可行的改善方案及後續改善追蹤,各稽核項目合格率皆提升達30~40%。除上述外,亦參與系統權限平台的開發,負責需求的蒐集、溝通整合、功能流程規劃(如:權限的建置導入、申請、審核、啟動、管理等),及開發進度追蹤、維運管理。該平台支援20餘個系統/產品使用,權限之稽核合格率,從未達60%,提升至85%~95%,有效提升系統安全性。
3. 擔任網路徵才科技公司的專案管理/企劃,以敏捷式開發Scrum進行團隊運作,負責專為業務專員設計之service平台的user story需求探索分析、網站功能/流程規劃設計,及產品規格文件產出、開發進度控管,直至驗收上線、維運管理及上線後的成果效益分析。網站呈現企業經營內容、過去的購買/聯繫紀錄等相關資訊,並分析其使用行為,以使專員能提供更符合企業所需之服務,並快速地於網站完成進單等後續作業,有效降低專員每月10~15%的作業時間成本,並提升業績。並曾參與公司大型IDC移機專案,負責系統功能盤點、整合、問題追蹤解決、人員作業分配及進度管控等,帶領13人團隊,如期如質完成相關作業,並測試上線。開發期間需不時與需求方、工程方等各角色溝通協調及問題追蹤解決,因應敏捷開發方式之運行,過程中學習到更有效的溝通,成果也更貼近使用者,使其有效地節省作業時間,並提升業績。
4. 任職於服飾零售業,擔任稽核/流程管理專員,任職期間完成10餘個流程規劃設計與優化,需不時與各部門同仁進行溝通,了解其作業會造成的影響及相關產出等,並協助調整相關文件、辦法等,以更符合實際作業使用。並藉由稽核作業,了解實際執行上的問題,進而調整、追蹤後續改善。其中多項作業之稽核合格率皆從未達60%,提升至85%以上,如:商品盤點作業,稽核時發現過去商品的進退貨流程不夠嚴謹完善,常造成後續盤點品項/數量的出入,加上盤點前置作業不足,常使盤點時間過於冗長耗時,無法確實清點,故提出強化相關作業流程的檢核點,以補強作業之正確性。
5. 任職於金融科技業,擔任產品經理,負責企業端前台/管理後台、消費者端Mobile LINE@前台/後台,以及公司內部管理後台等,共5項平台的功能/流程規劃、UX優化設計、產品規格文件的產出、開發流程/時程的控管,及後續的問題追蹤解決、測試上線、維運管理,任職期間完成5家診所系統上線。透過前後台的功能及系統的信用評價機制等,企業可快速為消費者量身打造分期支付方案,並管理案件,而消費者可透過手機,快速完成案件簽約及繳款等作業,增加便利性。公司內部亦可透過管理後台,檢視各企業/消費者的案件狀態及營收等資訊。
6.現職於資訊科技公司,擔任專案管理,負責臺北市政府資訊局「智慧支付平台pay.taipei」及「居住正義」網站之維運管理,前者平台涵蓋約莫70個機關費用項目,並與12家支付業者合作,提供多元的數位支付服務。此外,亦負責平台交易數據監控及異常問題處理、系統串接相關事宜的聯繫溝通,以及專案預算與執行進度追蹤。
此外,因樂於學習及提升工作職能,工作之餘亦多次參與集英信誠、悠識、台灣敏捷專家協會等單位開設之課程,如:Scrum敏捷開發、使用者行為設計、敏捷盛會、UX經驗分享、談判技巧、Google Analytics...等,所學對於工作上都有相當的助益及提升。並基於過去工作經驗之累積,在專案/流程管理、網站/系統規劃、稽核及溝通協調等,都有良好的掌握與執行,相信自己的加入能為 貴公司帶來助力。
感謝您撥冗閱讀本人簡歷自傳,希望有機會加入 貴公司的行列,謝謝!
本人有網站/平台之專案規劃、執行、管理及流程優化之經歷,
負責網站/平台功能規劃、開發進度控管及流程/規範之建置、優化與稽核作業。
新北市土城區 0961-226-260
負責專業旗舞教學指導、表演曲目編排、表演事宜溝通協調、旗面設計。除校慶、舞會、聯展表演,並多次受邀於新北市桐花季、新北市客家義民節、土城區青雲廣場破土典禮...等縣市級活動演出。
Excel、PowerPoint、Word、
PhotoImpact、Visio、Project、
Axure、 Jira、Slack、Trello、
Google雲端軟體處理工具、
中打80字/分、英打55字/分
醫療費用分期申請、繳款的線上系統與管理後台
透過線上查詢或掃碼,並結合多家支付業者,以提供民眾進行多項費用繳款的線上平台。
2016
2019/06/17
求學階段
本人畢業於真理大學的資訊管理學系,系上課程除著重於管理相關,如:軟體應用、作業系統,另有會計、經濟、微積分等課程,透過多元的課程延伸至工具的使用,提升各項資訊的管理能力與概念,因此,對於電腦應用、財務、管理等,都有一定的認識及瞭解,能快速地掌握資訊。此外,並考取TQC-OA-網際網路應用與TQC-DK電子商務概論證照。
大學課外期間,擔任高中社團指導教練,除負責教學訓練及表演編排外,亦多次帶領學生參與校外演出,如:新北市桐花祭、客家義民節⋯等活動。因表演常受限於現場實際狀況,需與校方、主辦方溝通協調表演內容流程等,並即時檢視調整,使表演能如期如質呈現。因此磨練出了良好的應變、溝通、管理能力及細心耐心。
工作經歷
1. 任職於新北市教育局國教輔導團擔任秘書一職,負責報表/公文文件製作、資料彙整、會議決議問題追蹤、單位經費控管與各項行政相關事務,並協助舉辦24所新北市國中的教學視導、20場工作坊、多場研習活動及3屆大型新北市科學競賽...等活動,負責與各單位溝通協調活動時程、流程,以及相關準備事宜(如:活動報名、手冊/簡報製作、工作人員安排、會場佈置、各項軟硬體準備等)。良好的溝通能力、細心負責的特性,及活動臨場快速的支援,亦使得活動順利進行。也因活動安排之完善,建立起良好的口碑,參與競賽的隊伍從第一屆的23隊,直至第三屆已達54隊,活動規模快速地成長,並獲得教育局的肯定與支持。雖然工作內容範圍繁多,但學習到更有條理地規劃工作流程,也讓各式作業更為順暢。
2. 擔任網路遊戲公司的流程管理/稽核專員,負責各部門之流程/規範管理,管理約莫150個標準作業流程/規範,並定期檢視實際執行狀況,提出優化方案(如:新品上市流程, 細分七大階段:產品評估簽約、產品導入調校、產品準備、封測、公測、維運、營運終止,針對其中各項作業,檢視其執行狀況及產出是否符合規定)。此外,針對各流程規範及營運相關產出,如:遊戲點數實際產出及兌換、標準化作業流程、系統權限申請及使用情況…等,進行稽核作業,發現缺失並提出可行的改善方案及後續改善追蹤,各稽核項目合格率皆提升達30~40%。除上述外,亦參與系統權限平台的開發,負責需求的蒐集、溝通整合、功能流程規劃(如:權限的建置導入、申請、審核、啟動、管理等),及開發進度追蹤、維運管理。該平台支援20餘個系統/產品使用,權限之稽核合格率,從未達60%,提升至85%~95%,有效提升系統安全性。
3. 擔任網路徵才科技公司的專案管理/企劃,以敏捷式開發Scrum進行團隊運作,負責專為業務專員設計之service平台的user story需求探索分析、網站功能/流程規劃設計,及產品規格文件產出、開發進度控管,直至驗收上線、維運管理及上線後的成果效益分析。網站呈現企業經營內容、過去的購買/聯繫紀錄等相關資訊,並分析其使用行為,以使專員能提供更符合企業所需之服務,並快速地於網站完成進單等後續作業,有效降低專員每月10~15%的作業時間成本,並提升業績。並曾參與公司大型IDC移機專案,負責系統功能盤點、整合、問題追蹤解決、人員作業分配及進度管控等,帶領13人團隊,如期如質完成相關作業,並測試上線。開發期間需不時與需求方、工程方等各角色溝通協調及問題追蹤解決,因應敏捷開發方式之運行,過程中學習到更有效的溝通,成果也更貼近使用者,使其有效地節省作業時間,並提升業績。
4. 任職於服飾零售業,擔任稽核/流程管理專員,任職期間完成10餘個流程規劃設計與優化,需不時與各部門同仁進行溝通,了解其作業會造成的影響及相關產出等,並協助調整相關文件、辦法等,以更符合實際作業使用。並藉由稽核作業,了解實際執行上的問題,進而調整、追蹤後續改善。其中多項作業之稽核合格率皆從未達60%,提升至85%以上,如:商品盤點作業,稽核時發現過去商品的進退貨流程不夠嚴謹完善,常造成後續盤點品項/數量的出入,加上盤點前置作業不足,常使盤點時間過於冗長耗時,無法確實清點,故提出強化相關作業流程的檢核點,以補強作業之正確性。
5. 任職於金融科技業,擔任產品經理,負責企業端前台/管理後台、消費者端Mobile LINE@前台/後台,以及公司內部管理後台等,共5項平台的功能/流程規劃、UX優化設計、產品規格文件的產出、開發流程/時程的控管,及後續的問題追蹤解決、測試上線、維運管理,任職期間完成5家診所系統上線。透過前後台的功能及系統的信用評價機制等,企業可快速為消費者量身打造分期支付方案,並管理案件,而消費者可透過手機,快速完成案件簽約及繳款等作業,增加便利性。公司內部亦可透過管理後台,檢視各企業/消費者的案件狀態及營收等資訊。
6.現職於資訊科技公司,擔任專案管理,負責臺北市政府資訊局「智慧支付平台pay.taipei」及「居住正義」網站之維運管理,前者平台涵蓋約莫70個機關費用項目,並與12家支付業者合作,提供多元的數位支付服務。此外,亦負責平台交易數據監控及異常問題處理、系統串接相關事宜的聯繫溝通,以及專案預算與執行進度追蹤。
此外,因樂於學習及提升工作職能,工作之餘亦多次參與集英信誠、悠識、台灣敏捷專家協會等單位開設之課程,如:Scrum敏捷開發、使用者行為設計、敏捷盛會、UX經驗分享、談判技巧、Google Analytics...等,所學對於工作上都有相當的助益及提升。並基於過去工作經驗之累積,在專案/流程管理、網站/系統規劃、稽核及溝通協調等,都有良好的掌握與執行,相信自己的加入能為 貴公司帶來助力。
感謝您撥冗閱讀本人簡歷自傳,希望有機會加入 貴公司的行列,謝謝!