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Management / Business
Customer Service
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Manufacturing
Marketing / Advertising
Tech
Advertising / Marketing / Agency
Culture / Media / Entertainment
Food and Beverage
Industry
Medical
Less than 1 year
1-2 years
2-4 years
4-6 years
6-10 years
10-15 years
More than 15 years
AI Smart Matching
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Information Industry Policy Association
Ling Tung University of Science and Technology
Lunghwa University of Science and Technology
National Central University
Oriental Institute of Technology
國立中央大學
嶺東科技大學
東方工業學院
龍華科技大學
New Taipei City, Taiwan
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新北市, 台灣
Taichung City, Taiwan
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Hsinchu County, Taiwan
Taoyuan City, Taiwan
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Hsinchu City, Taiwan
Kaohsiung City, Taiwan
United States
台南市, 台灣
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新竹縣, 台灣
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Full-time
Word
excel
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erp鼎新
ERP
SQL Server
VMware
Windows 10
photoshop
.NETCore
No
Yes
1-5 people
5-10 people
15+ people
Within one month
Within two months
Within six months
Within one year
More than one year
HRBP
Overseas Business Development
Scrum Master, Agile Coach, Product Owner
Software Engineer / Backend Engineer
bdm
主管
專案經理、產品經理、系統分析師
財會專員、主辦會計、財務經理、人事經理
資深機構工程師
電子商務運營人員,網路行銷人員,
Associate’s Degree
Bachelor of Science (BS)
Bachelor’s Degree
Master of Business Administration (MBA)
Master’s Degree
Non-Degree Program (e.g. Coursera certificate)
Bachelor
Master
2022
2016
2015
2011
2010
2006
1991
Current company
Off
Select all
17 LIVE_英屬維京群島商藝啟股份有限公司臺灣分公司
AdvancedTek International Corporation, Ltd.
CLEVO COMPANY
CTE TECH. Corp.
Chiga Company,Ltd
GLOBAL B2B CONSULTANCY INC
LION TRAVEL SERVICE COMPANY, Ltd.
Nan Shan Life Insurance Company, Ltd.
Promate Electronic Company, Ltd.
RiKO OPTO-ELECTRONICS.,
Interested in working remotely
Not interested in working remotely
Remote Only
Part-time freelancer
Non-freelancer
Chinese - Native or Bilingual
English - Beginner
English - Intermediate
English - Fluent
Korean - Beginner
Chinese
English
4-6 years
6-10 years
10-15 years
More than 15 years
New Taipei City, Taiwan
  • Exclude read results
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Available for paid companies
Scrum Master @TVBS Media Inc 聯利媒體股份有限公司
・
2023 ~ Present
Scrum Master, Agile Coach, Product Owner
Within one month
Jira . Scrum . Agile
Kanban method
ERP SAP
Employed
・
Open to opportunities
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
Tunghai University
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Available for paid companies
JAVA Backend Engineer @SINCHENG E-COMMERCE CO., LTD
・
2020 ~ Present
Software Engineer / Backend Engineer
Within one year
Word
PowerPoint
erp鼎新
Full-time / Remote Only
10-15 years
Lunghwa University of Science and Technology
・
Management Information Systems
Avatar of 吳孝萱.
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吳孝萱
Past
網路課 副課長 @青荷國際有限公司
・
2016 ~ 2021
電子商務運營人員,網路行銷人員,
Within one year
吳孝萱 網路行銷企劃人員 Taoyuan City, Taiwan 首先謝謝人資HR、主管閱讀我的履歷，制式平台上的格式有不詳盡之處，為此製作自己的工作履歷，將累積的工作經驗與專長呈現給貴公司，謝謝您們！ 履歷作品集連結： https://reurl.cc/dX10d2 我在電子商務這一塊累
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
威力導演
Unemployed
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
嶺東科技大學
・
科技商品設計
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曾國君
BDM
More than one year
曾國君 Hi, My name is King Tseng, male, married with 2 kids BDM Taipei Special Municipality，TW [email protected] 學歷 台北商專國貿科, 副學士學位, 國際貿易/資訊管理, 1989 ~ 1991 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nam porttitor dapibus ipsum ut efficitur. Aliquam feugiat nec sem dapibus blandit.
Word
PowerPoint
Excel
Full-time / Interested in working remotely
More than 15 years
台北商專國貿科
・
國際貿易/資訊管理
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jessie
Business Development Specialist @MorningShop
Overseas Business Development
More than one year
文章編譯 .執行國際採訪面談 .雜誌排版 預算掌控 .年度採購預算編列 .年度/季度攤提掌控 擅長工具 .Excel,word,powerpoint .ERP鼎新,SAP .Google Analytics 判讀 .Trello,Slack 語言能力 .英文(多益930) .日文(N3) .中文 .台語 經歷 進口商品開發採購，早餐吃麥片_饌元有
PowerPoint
Google Drive
erp鼎新
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
University of Washington
・
Journalism
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Offline
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Offline
林恒德 Hunter Lin
主管 @RiKO OPTO-ELECTRONICS.,
・
2019 ~ Present
主管
Within one month
服務系統與CRM平台提供即時的互動服務, 擷取更多數據分析, 提供更多元產品開發知識庫與服務滿意度提升, 並整合公司ERP的流程, 加速產品售後服務效率, 降低顧客的等待時效, 與產品的應用服務, 並計畫現行資訊科技的成熟化的Chatbot導入, 為未
Word
Excel
PowerPoint
Employed
Full-time / Interested in working remotely
More than 15 years
輔仁大學
・
企業管理
50+
Avatar of 江源盛.
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江源盛
Site Reliability Engineering @17 LIVE_英屬維京群島商藝啟股份有限公司臺灣分公司
・
2023 ~ Present
Within two months
SVN, Git 專案管理: Redmine 容器: Kubernetes, Docker 開發工程師 • 互動資通股份有限公司 一月十月 2018 開發內部系統 根據公司產品品項，開發程式與鼎新ERP串接 開發產品附加功能 利用FTP協定與簡訊產品串接，提供給客戶用於單次大批量使用 優化報表效能 調整報表排
AWS
GCP
Zabbix Monitoring System
Employed
・
Not open to opportunities
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
龍華科技大學
・
電子工程系
Avatar of 吳治寬.
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吳治寬
Past
研發機構工程師 @台灣圓點奈米技術股份有限公司
・
2022 ~ 2023
資深機構工程師
Within six months
電子、軟體、驅動等相關團隊協調，完成整體設計。 ●負責儀器機構測試和驗證，並進行問題解決和優化。 ●建立產品BOM表，料號(鼎新ERP) ●撰寫技術文件和報告(IVDR文件)。 ●參與產品試產(T1~T3)和製造過程中的技術支援和問題解決。 ●試產後與PE技轉，導
Word
PowerPoint
Excel
Unemployed
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
亞東科技大學
・
機械工程系
Avatar of 林庭毅.
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林庭毅
產品暨行銷發展處 專案經理 @台灣智慧雲端服務股份有限公司
・
2022 ~ Present
專案經理、產品經理、系統分析師
Within one month
仁事業 股份有限公司 營運系統品保專員 2014/11~2017/9 (2年11個月) 實際管理人數 : 1人 ◆ 系統需求規劃/教育訓練講師 ERP系統轉換(鼎新ERP轉換Oracl ERP)、物流產銷系統 ◆ 公司營運流程品質保證 風險評估與管理、問題分析改善、流程建議規劃、進銷
專案管理
系統架構規劃
產品規劃
Employed
・
Not open to opportunities
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
資策會_財團法人資訊工業策進會
・
智慧應用微軟C#工程師養成班
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Available for paid companies
Past
財務經理 @家谷生活網路股份有限公司
・
2020 ~ 2022
財會專員、主辦會計、財務經理、人事經理
More than one year
Word
PowerPoint
Excel
Unemployed
Full-time / Not interested in working remotely
10-15 years
醒吾科技大學
・
財務金融系

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Search a precise keyword combination
senior backend php
If the number of the search result is not enough, you can remove the less important keywords
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Use quotes to search for an exact phrase
"business development"
3
Use the minus sign to eliminate results containing certain words
UI designer -UX
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Definition of Reputation Credits

Technical Skills
Specialized knowledge and expertise within the profession (e.g. familiar with SEO and use of related tools).
Problem-Solving
Ability to identify, analyze, and prepare solutions to problems.
Adaptability
Ability to navigate unexpected situations; and keep up with shifting priorities, projects, clients, and technology.
Communication
Ability to convey information effectively and is willing to give and receive feedback.
Time Management
Ability to prioritize tasks based on importance; and have them completed within the assigned timeline.
Teamwork
Ability to work cooperatively, communicate effectively, and anticipate each other's demands, resulting in coordinated collective action.
Leadership
Ability to coach, guide, and inspire a team to achieve a shared goal or outcome effectively.
Within one month
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林恒德 Hunter Lin
主管 @ RiKO OPTO-ELECTRONICS.,
RiKO OPTO-ELECTRONICS.,
・
2019 ~ Present
New Taipei City, Taiwan
Professional Background
Current status
Employed
Job Search Progress
Professions
Customer Service Manager, Product Designer, Electronics Engineer
Fields of Employment
Hardware
Work experience
More than 15 years
Management
I've had experience in managing 15+ people
Skills
Word
Excel
PowerPoint
erp鼎新
Languages
English
・
Intermediate
Job search preferences
Positions
主管
Job types
Full-time
Locations
台灣新北市
Remote
Interested in working remotely
Freelance
Educations
School
Major
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林恒德 Hunter Lin

多年來致力於品牌電腦與電子產品after service經驗，建構部門服務體系與線上服務系統，並透過服務系統搜尋數據分析和質量關係數據，並協助公司架構使用者服務體驗。

關於個人

個人擁有電子工程背景與MBA學歷, 並致力於產品服務、銷售支援與技術支援、教育訓練之工作規劃與管理歷練, 搭配業務開發代理通路與經銷渠道, 除了服務部門與大陸品保團隊管理外, 更依據公司與業務型態暨產品性質為建置成熟作業程序, 降低產品不良率與返修成本, 並有鑑於新產品上市計畫前置作業不穩, 建置了新產品導入【NPI】規則與beta檢測程序, 並隨時參與品保與工廠間製程單位互動, 掌控產品銷售需求的品質與服務需求, 並依隨著業務開發規範流程與渠道溝通, 協同業務、產品伴隨制定簡易暨易處置的RMA流程標準, 而且我們都理解除了上市好產品外, 也必要有好服務並進, 時刻擷取產品所獲取的資訊展出建立Q&A與歷史紀錄, 便利於產品開發可避免之問題的再發率減少, 並時而反饋問題與注意細節要求品保單位維護產線的生產保證與產品開發缺陷的資訊輔助, 任職期間更導入與顧客之間的互動發展客戶服務技巧, 規劃建置系統化Q&A與Troubleshooting, 並完成架設線上服務系統與CRM平台提供即時的互動服務, 擷取更多數據分析, 提供更多元產品開發知識庫與服務滿意度提升, 並整合公司ERP的流程, 加速產品售後服務效率, 降低顧客的等待時效, 與產品的應用服務, 並計畫現行資訊科技的成熟化的Chatbot導入, 為未來AI智慧系統準備, 有效地進行顧客服務政策遵循與產品開發引導, 減少重複性與人力的資本支出, 達到獲利比上升, 減低不必要成本支出, 品牌推展與產品效能提升. 雖然類屬全球客服團隊管理暨【全球客戶關懷】, 做好客服關懷與產品服務僅是一個部分, 著重發展服務工具與資訊數據分析規劃為重點, 支援品牌與業務、產品開發輔助為深化方向.

經歷

經歷一，2016 年 2 月 - 2018 年 6 月

Wow Full Software

 APP Bug trace

 Customer Support

 Customer Care

 Logistic Support

 APP Consultant and Developer

經歷二，2005 年 12 月 - 2016 年 2 月

訊凱國際 Cooler Master Ltd,. / 酷碼科技 Cooler Master Technology Inc,.

 全球客服部門團隊的管理與海外分公司團隊的服務支援. 

 以IT系統建構全球服務的工作流程與線上線下政策執行 

    https://support.coolermaster.com/ & https://account.coolermaster.com/

 KPI、RMA服務與成本管理、CRM暨RMA、線上即時服務IT系統建構與上線 

 AMAZON、FRY’S、BEST BUY、Micro Center…服務系統客製化與EDI電子交易系統整合 

 服務管理決策與技術支援任務, 產品FAQ建置與產品問題蒐集分析與報告 

 通路服務與業務支援、服務外包商開發 

 外包商與工廠間的協調、工廠品保評鑑、品保支援、客訴處理與追蹤、8D report、以及服務程序的制定. 

 3rd party夥伴的合作與協調 

 服務部件的BOM規劃與出貨管理、系統上線 

 新產品導入程序制定, 測試, 故障排除資料的建置與上架 

經歷三，2002 年 7 月 - 2005 年 11 月

信舟電訊科技

 部門管理與服務流程架構建置 

 建構網路線上報修服務網站與服務績效管理系統

    http://crm.singharvest.com.tw/  【2010年網址變更 http://es.nisc.com.tw/service/】

 將IT技術帶入傳統的OA產品的工程師, 並指導與教育訓練 

 服務合約的推廣與業績的管理 

 部門間合作支援與協調暨080服務的報修流程制度建置 

 客戶的派訪與服務互動資訊蒐集 產品線的服務：OA機器的維護與服務、數位【MFP】機器的維護與服務、電腦暨周邊產品的維護和服務 

經歷四，1992 年 12 月 - 2002 年 7 月

大眾電腦

 主機板設計、BIOS除錯、PC主機服務 

 區域產品行銷 

 行政事務的執行 

 中國區與澳洲區的技術支援 產品線的服務：筆電/PC/主機板/伺服器/電腦周邊/網路服務 

國眾電腦

直銷客戶服務部門經理【Direct Sell Department】 

 直銷客戶的服務管理與派工管理 

 建構客戶技術與服務支援提供產品FAQ/故障排除網站、線上報修服務的系統建構

    http://www.e-080.com.tw/ (已停止服務) 

 RMA與維修中心的管理 

 直銷標案的服務企畫書與規格書撰寫 

 部門協調與溝通 產品線的服務：筆電/PC/主機板/伺服器/電腦周邊/網路服務/維護合約 

經歷五，1991 年 1 月 - 1992 年 11 月

明台電腦  

 Hardware Engineer

唐晟資訊 

 Programmer


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林恒德 Hunter Lin

主管  •  NWT，TW  •  [email protected]

多年來致力於品牌電腦與電子產品after service經驗，建構部門服務體系與線上服務系統，並透過服務系統搜尋數據分析和質量關係數據，並協助公司架構使用者服務體驗。

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林恒德 Hunter Lin

主管  •  NWT，TW  •  [email protected]

多年來致力於品牌電腦與電子產品after service經驗，建構部門服務體系與線上服務系統，並透過服務系統搜尋數據分析和質量關係數據，並協助公司架構使用者服務體驗。

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Profile
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林恒德 Hunter Lin

多年來致力於品牌電腦與電子產品after service經驗，建構部門服務體系與線上服務系統，並透過服務系統搜尋數據分析和質量關係數據，並協助公司架構使用者服務體驗。

關於個人

個人擁有電子工程背景與MBA學歷, 並致力於產品服務、銷售支援與技術支援、教育訓練之工作規劃與管理歷練, 搭配業務開發代理通路與經銷渠道, 除了服務部門與大陸品保團隊管理外, 更依據公司與業務型態暨產品性質為建置成熟作業程序, 降低產品不良率與返修成本, 並有鑑於新產品上市計畫前置作業不穩, 建置了新產品導入【NPI】規則與beta檢測程序, 並隨時參與品保與工廠間製程單位互動, 掌控產品銷售需求的品質與服務需求, 並依隨著業務開發規範流程與渠道溝通, 協同業務、產品伴隨制定簡易暨易處置的RMA流程標準, 而且我們都理解除了上市好產品外, 也必要有好服務並進, 時刻擷取產品所獲取的資訊展出建立Q&A與歷史紀錄, 便利於產品開發可避免之問題的再發率減少, 並時而反饋問題與注意細節要求品保單位維護產線的生產保證與產品開發缺陷的資訊輔助, 任職期間更導入與顧客之間的互動發展客戶服務技巧, 規劃建置系統化Q&A與Troubleshooting, 並完成架設線上服務系統與CRM平台提供即時的互動服務, 擷取更多數據分析, 提供更多元產品開發知識庫與服務滿意度提升, 並整合公司ERP的流程, 加速產品售後服務效率, 降低顧客的等待時效, 與產品的應用服務, 並計畫現行資訊科技的成熟化的Chatbot導入, 為未來AI智慧系統準備, 有效地進行顧客服務政策遵循與產品開發引導, 減少重複性與人力的資本支出, 達到獲利比上升, 減低不必要成本支出, 品牌推展與產品效能提升. 雖然類屬全球客服團隊管理暨【全球客戶關懷】, 做好客服關懷與產品服務僅是一個部分, 著重發展服務工具與資訊數據分析規劃為重點, 支援品牌與業務、產品開發輔助為深化方向.

經歷

經歷一，2016 年 2 月 - 2018 年 6 月

Wow Full Software

 APP Bug trace

 Customer Support

 Customer Care

 Logistic Support

 APP Consultant and Developer

經歷二，2005 年 12 月 - 2016 年 2 月

訊凱國際 Cooler Master Ltd,. / 酷碼科技 Cooler Master Technology Inc,.

 全球客服部門團隊的管理與海外分公司團隊的服務支援. 

 以IT系統建構全球服務的工作流程與線上線下政策執行 

    https://support.coolermaster.com/ & https://account.coolermaster.com/

 KPI、RMA服務與成本管理、CRM暨RMA、線上即時服務IT系統建構與上線 

 AMAZON、FRY’S、BEST BUY、Micro Center…服務系統客製化與EDI電子交易系統整合 

 服務管理決策與技術支援任務, 產品FAQ建置與產品問題蒐集分析與報告 

 通路服務與業務支援、服務外包商開發 

 外包商與工廠間的協調、工廠品保評鑑、品保支援、客訴處理與追蹤、8D report、以及服務程序的制定. 

 3rd party夥伴的合作與協調 

 服務部件的BOM規劃與出貨管理、系統上線 

 新產品導入程序制定, 測試, 故障排除資料的建置與上架 

經歷三，2002 年 7 月 - 2005 年 11 月

信舟電訊科技

 部門管理與服務流程架構建置 

 建構網路線上報修服務網站與服務績效管理系統

    http://crm.singharvest.com.tw/  【2010年網址變更 http://es.nisc.com.tw/service/】

 將IT技術帶入傳統的OA產品的工程師, 並指導與教育訓練 

 服務合約的推廣與業績的管理 

 部門間合作支援與協調暨080服務的報修流程制度建置 

 客戶的派訪與服務互動資訊蒐集 產品線的服務：OA機器的維護與服務、數位【MFP】機器的維護與服務、電腦暨周邊產品的維護和服務 

經歷四，1992 年 12 月 - 2002 年 7 月

大眾電腦

 主機板設計、BIOS除錯、PC主機服務 

 區域產品行銷 

 行政事務的執行 

 中國區與澳洲區的技術支援 產品線的服務：筆電/PC/主機板/伺服器/電腦周邊/網路服務 

國眾電腦

直銷客戶服務部門經理【Direct Sell Department】 

 直銷客戶的服務管理與派工管理 

 建構客戶技術與服務支援提供產品FAQ/故障排除網站、線上報修服務的系統建構

    http://www.e-080.com.tw/ (已停止服務) 

 RMA與維修中心的管理 

 直銷標案的服務企畫書與規格書撰寫 

 部門協調與溝通 產品線的服務：筆電/PC/主機板/伺服器/電腦周邊/網路服務/維護合約 

經歷五，1991 年 1 月 - 1992 年 11 月

明台電腦  

 Hardware Engineer

唐晟資訊 

 Programmer


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林恒德 Hunter Lin

主管  •  NWT，TW  •  [email protected]

多年來致力於品牌電腦與電子產品after service經驗，建構部門服務體系與線上服務系統，並透過服務系統搜尋數據分析和質量關係數據，並協助公司架構使用者服務體驗。

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林恒德 Hunter Lin

主管  •  NWT，TW  •  [email protected]

多年來致力於品牌電腦與電子產品after service經驗，建構部門服務體系與線上服務系統，並透過服務系統搜尋數據分析和質量關係數據，並協助公司架構使用者服務體驗。