自傳

您好，我是陳沅鴻，來自台北市。樂觀、樂於接受挑戰是我的個性，因此選擇廣告代理商作為我的職涯。隨著轉換不同的代理商，不斷累積不同類型的客戶的服務經驗，積攢了豐富的經驗與技能，也挑戰更高的職位 。總結相關經歷及職能如下：

數位廣告投放結合客戶服務
從初期與客戶接觸、明確客戶廣告需求、再到廣告規劃，執行中依不同目標追蹤廣告成效，並結合客戶實際狀況進行優化建議與執行，且定期產出週報、月報及結案報告。
服務不同客戶期間，也接觸到FB、Google、Lap、Dcard、Linkedin、DSP廣告。有直接/間接操作經驗，透過數據報表替客戶管理媒體成效，並與媒體商進行版位、進稿、優化、報表產出之討論。

制定全漏斗的數位廣告策略
服務過的客戶類型，成效型客戶與品牌客戶的比例約為80:20。透過上、中、下行銷漏斗的廣告目標互相配合，操作達成廣告目標，其中所含廣告目標制定、數據流動追蹤、廣告程式碼GTM埋設、 受眾的規劃與設定、網站結合廣告數據的分析與觀察等。透過不同數據積累與分析，找出成效痛點，並制定短中長期規畫，一步步達成業績轉換。

跨部門專案執行
任職台北數位期間，完成客製化AI廣告專案。主要是將關鍵字結合AI，運算出可用於廣告平台的興趣受眾指定，以及對應素材概念。該專案的背景源於客戶希望整合多家媒體的媒體操作，以及制定未來素材發展方向，其中並盡可能符合市場趨勢並降低人為干預。我做為該專案主要窗口，工作內容包含對接客戶需求、偕同內部團隊討論專案方向、提案簡報製作與時程制定 、跨部門與工程團隊對接開發需求、AI系統實際操作與fine tune、廣告操作、成效追蹤與反饋。該專案實際產出一個由AI獨立運作Campaign，廣告表現成本相較同期非AI Campaign下降20%，並且觸及到不同新的客群。

建立完整新人技能培訓體系
7年職涯中一路從專員至副理，團隊編制最高有4人。副理期間，我制定新進員工的短中長期培訓計畫，由於大部分新進人員為大學畢業生，除了職能訓練外，也增加配套措施(如：行業介紹、升遷管道等)，降低其進入產業的門檻，並快速上手工作所需技能，同時若有合適的表現機會，也會鼓勵勇敢嘗試。此外，我也不斷學習聆聽高階主管需求，將想法落地的同時與現有資源做最有效的融合，並制定出可行計劃和行動方案，偕同團隊一同完成。明白工作的重點是人，建立良好的上下溝通渠道是我認為最核心的事情。有了管理/被管理的經驗，相信未來不論在團隊的任何一個位置，都能換位思考，善盡職責。

快速總結以上，我擅長數位廣告投放並結合客戶服務，並透過各種廣告平台、廣告目標、技術等協助客戶解決行銷難題，並透過數據報表管理成效。期待在未來的工作中持續發揮我的專業能力，取得更大的成就。